קנית קטנוע פיאג'ו xevo 250 piaggio מ עופר אבניר יבואן וקיבלתי קטנוע עם מלא פגמיםֱ

היי חברים, רציתי לשתף אתכם בחווית הקניה של הקטנוע פיאג'ו החדש שקניתי מחברת עופר אבניר, היבואנית הרשמית, בינואר השנה. קיבלתי את הקטנוע לידי, חדש דנדש, אחרי ששילמתי את מלוא הסכום.... אבל מה? קיבלתי קטנוע עם מספר גבוה של ליקויים! ליקויים כמו: פגמים בכיסויי פלסטיק, רווחים בין הפלסטיקים, כיסויי פלסטיקה מחוברים אחד על השני, ברגים חלודים שמחברים את הפלסטיקים בקטנוע חדש! הידיות של הקטנוע חלודות בפינות, תא אחסון קטן מקדימה שהדלת שלו לא תקינה ונפתחת לי באמצע נסיעה ולפעמים אי אפשר לסגור.... תלוי במזג האוויר , קופסת כלים שמתנתקת ממקומה, עדשות פנס אחורי ואיתות עקומות ומורכבות בלחץ אחת על השניה ומדרגה ביניהן , הרכיבו לי ארגז וחיברו אותו עם ברגים ארוכים שכאשר אני פותח את התא האחורי נשרט לי כל המכסה תא מטען ,
מתקלף לי הצבע מהאגזוז.....
ניגשתי למוסך ולאחר מכן לשרות והתשובה שקיבלתי היא "ככה זה ואין מה לעשות" ,"ככה זה האיטלקים". כמובן שלאחר שקיבלתי את התשובות הנ"ל לקחתי שמאי שיעריך את הנזק. הנזק מוערך ב6600 ש"ח לא כולל שכר טרחת השמאי.
בקיצר מינואר הם מושכים אותי בכל מיני תירוצים........ מה אתם אומרים?

קטנוע פיאג'ו , עופראבניר, עופר אבניר , עופר חברה לרכב , פיאג'ו , piaggio , xevo250 , x evo 250 , יבואנית פיאג'ו , פיאג'יאו , פיאג'ו 250 , פיאג'ו x evo

ברגים חלודים על אופנוע חדש? כיסויי פלסטיקה אחד על השני? אפשר תמונות כי מהתמונה שהעלית רואים קטנוע יפיפה וארגז ישן.

תביא לי את המייל אני אשלח לך את הדוח שמאי ותחזור אליי ;)
ומוזר שאתה לא רואה את הפגמים מתמונה שצולמה ממרחק של 10 מטר בצל ...... אמרתי שיש פגמים ולא שמשאית עלתה על הקטנוע :rolleyes:

מוזר ששמת בסוף ההודעה כל כך הרבה מילות מפתח.. בתור איש seo חובבן משהו נראה לי קצת מוזר..
רק אומר...

תקשיב,לפי אופן כתיבת ההודעה נראה שפשוט אתה מנסה לסגור חשבון עם מישהו שם.
מה גם שלמשל ברגים חלודים לא מופיעים גם בקטנועים בני 10 שנים כך שאם אתה בא ומכפיש בלי שום סיבה עניינית לפתיחת השרשור ובנוסף בסוף ההודעה שלך מוסיף כ"כ הרבה מילות מפתח (כדי שכל מי שאי פעם ירשום בגוגל משהוא הקשור לפיאג'ו או לעופר אבניר יקרא את כל הליקויים שציינת הרשה לי לומר שנראה מוזר ולא אמין.
יכול ליהיות שאני טועה והלוואי וכך.
המשך יום טוב.

אם לא שמתם לב למודעה שלי אז אני יחזור שוב, קניתי קטנוע מעופר אבניר חדש וקיבלתי מוצר פגום!!! מה נראה לכם מטרת המודעה אם לא לפרסם את המקרה למען יראו ויראו! חוץ מיזה אני לא מכפיש פה אף אחד, פשוט רשמתי עובדות! ותתפלאו ברגים חלודים בקטנוע חדש! הוחלפו לחדשים בטיפול 1000 אחרי הרצה ושוב החלידו אחרי שבוע........ מה לא אמין פה לא הבנתי?

מה זה אם לא חלודה בקטנוע חדש? אה ואני גר בגבעתיים ..... אין ים .....מלח..... ושאר ירקות באויר ואני שוטף את הקטנוע רגיל כמו כולם ולא עם חומצה מילחית

שימו לב למדרגה בבקאליות של הפנסים האחוריים!

תראו איזה רווח בין הפלסטיק לפנס , כמו ג'ורה ...... וגם הפלסטיק השחור פגום חוץ מהרווח

פלסטיק חיפוי על פלסטיק חיפוי ........גועל נפש .......

וזה לא הכל..........עכשיו אתה מבין ישראל למה שמתי מילות מפתח בתחתית ההודעה?

טומי אני חייב לומר שבתור אחד שעבד שנים במכירת אופנועים וקטנועים -
אני שותף לדקדקנות שלך, אבל ממש לא שותף לתרעומת.
למעט הברגים החלודים (לא ברור לי למה הם חלודים) מה שאתה מתאר פה זה לא משהו שלא נתקלתי בו, בדיוק ההפך.
גם ברכבים חדשים שנמכרים אתה תוכל לראות פה ושם הבדלי גובה וכו'.
קצת מבאס, לא כיף בכלל למי שהוא קפדן ודקדקן, אבל ממש לא סוף העולם.
אם כל כך חשוב לך הגימור והפינישים למה שלא תחליף למותג עם בקרת איכות גבוהה יותר?

גיא ידידי אני מודע לזה שאנחנו מדינה קטנה ויכול להיות שיש לך חברים שם או שאתה עובד איתם ולכן אתה עונה ככה ,או שלא ,בכל מקרה זכותך לחשוב ככה ואני מכבד , חברי הפורום יראו וכל אחד לפי ראות עיניו ,ישנם כאלו שיסכימו איתי וישנם כאלה שלא.
אם אתה מוכן לקבל לידך כלי חדש מהחברה כזה ועוד אתה מוכר אופנועים וקטנועים ,אני כנראה כבר לא יהיה לקוח שלך .
עלי זה לא מקובל ,ותאמין לי התייעצתי עם אנשי מקצוע לפני ,אני קניתי קטנוע חדש וקיבלתי קטנוע עם יותר מידי פגמים ,שמאי שזה המקצוע שלו נתן חוות דעת שהכלי לקוי ולכן אין פה ויכוח בכלל .
דרך אגב אני באמת רוצה להחזיר את הכלי ולקבל את כספי חזרה והעניין כבר בבית משפט :)
מצורפת תמונה ,
יום נעים

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי tomi1975

גיא ידידי אני מודע לזה שאנחנו מדינה קטנה ויכול להיות שיש לך חברים שם או שאתה עובד איתם ולכן אתה עונה ככה ,או שלא ,בכל מקרה זכותך לחשוב ככה ואני מכבד , חברי הפורום יראו וכל אחד לפי ראות עיניו ,ישנם כאלו שיסכימו איתי וישנם כאלה שלא.
אם אתה מוכן לקבל לידך כלי חדש מהחברה כזה ועוד אתה מוכר אופנועים וקטנועים ,אני כנראה כבר לא יהיה לקוח שלך .
יום נעים

---

הסר דאגה מלבך ידידי. אני עובד אצל עצמי (עצמאי) ולא מוכר כלי רכב כבר כמעט שנה.
אולי התמונות לא מבהירות את חומרת הליקויים, אבל ממה שראיתי לא היה משהו שהפתיע אותי.
ושוב אני אומר - אם חשובה לך רמת הגימור ובקרת האיכות, אולי תבדוק אפשרות להחליף למשהו שיניח את דעתך

נ.ב. זכותך להיות לקוח של מי שאתה רוצה רק אל תשכח - מי שמייצר את הכלי זה היצרן ולא היבואן.
היבואן אולי יכול לפצות אותך (אם יש על מה) אבל לא יכול להחזיר את הקטנוע לפס הייצור

סביר להניח שההרכבה בוצעה בארץ , בכל מקרה הפגמים שקיימים אצלי קיימים באופן דומה בכלים אחרים אבל לא בכולם ! כך שיש פה בעיה שכלי אחד בסדר והשני לא !

בתור מי שמכיר את הקטנוע מקרוב רק אגיד שבנושא הפלסטיקה - ככה זה איטלקים :)
ברגים חלודים וחלודה בכלל בקטנוע חדש - משונה מאוד. כנ"ל צבע מתקלף מהאגזוז.
מצד שני מה עושה שם ארגז ישן? וכיצד לא הבחנת בשום דבר מהנ"ל בזמן הרכישה?
האם רכשת אותו עם 0 ק"מ על השעון?
שכחת לציין האם הקטנוע חדש/משומש, כמה ק"מ, איזה שנתון, וכו'.
בקיצור, תשלים פרטים כדי לזכות בקצת אמפתיה/אהדה/תמיכה - עד אז אני לוקח את הדברים בעירבון מוגבל שלא לומר עם חשד קל ל... לא משנה. תן פרטים.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי tomi1975

סביר להניח שההרכבה בוצעה בארץ , בכל מקרה הפגמים שקיימים אצלי קיימים באופן דומה בכלים אחרים אבל לא בכולם ! כך שיש פה בעיה שכלי אחד בסדר והשני לא !

---

הבעיה לא שייכת להרכבה אלא ליציקה של הפלסטיקים - העניין דיי נפוץ בדגם החדש של הקטנוע הזה.

הקטנוע חדש 0 קילומטר ,שנת 2015!!! ,כאשר קיבלתי את הקטנוע בינואר השנה ,טענתי לליקויים התשובה שקיבלתי מהעובד שמסר לי את הקטנוע :"זה שטויות ,תבוא בטיפול 1000 אחרי ההרצה נסדר הכל , לא בעיה" . אז זהו שפה התחילה הבעיה .
הארגז שקיים אצלי הועבר על ידם והורכב על ידם מהקטנוע הקודם ואין שום קשר אם הוא משומש או לא לעניין , קצת מריחה של סיליקון והוא נראה כמו חדש והעניין פה הוא לא הארגז, העניין הוא ההרכבה של הארגז שגם בטופס הזמנה באחריות שלהם ,העובד שם לי שם ברגים ארוכים ומי שמכיר את אופן פתיחת התא האחורי מבין שהתפוצץ לי הצבע בגלל אותם ברגים שהעובד הבלתי מקצועי שלהם התקין בזלזול.
הקטנוע כרגע עם 3500 ק"מ

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Tribalmistyc2

הבעיה לא שייכת להרכבה אלא ליציקה של הפלסטיקים - העניין דיי נפוץ בדגם החדש של הקטנוע הזה.

---

שיגידו לי את זה במעמד ביצוע העסקה והקניה , וזה לא מדויק יש כלים מאותו דגם בלי פגמים ובmp3 הפלסטיקה מושלמת .

אז לדעתך הבעיה היא בהרכבה עקומה שבוצעה בארץ? (:) )

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Tribalmistyc2

אז לדעתך הבעיה היא בהרכבה עקומה שבוצעה בארץ? (:) )

---

אין לי מושג איפה הבעיה ,אני רשמתי "סביר להניח שההרכבה בוצעה בארץ ", את השאלה הזאת אתה צריך להפנות לעופר אבניר ,בכל מקרה זה שרשור רציני אז בבקשה אם אתה יכול בלי הערות מצחיקות שמפילות אותי מהכיסא מרוב צחוק:)

אם היה ספק הייתי רציני לגמרי.
הייתי מתאגד עם בעלים נוספים ומגיש תביעה משותפת - לא חסרים קטנועים עם אותה בעיה.

תראו איזה יופי בתצוגה ,הפנסים יושבים יפה חלק בלי מדרגה , פלסטיקים בלי רווחים ! פשוט מושלם ! תענוג לעיניים !צולם לפני שלושה חודשים :d



......

מצאו את ההבדלים ;)

תראו בורג חמוד וחלוד ויד שעירה ויפה:d

אם תסתכל שוב, גם בתצוגה קיים עיוות דומה בדיוק באותו המקום,רק קצת פחות בולט לעין (גם התמונה שם פחות מוגדלת).

בשורה התחתונה קיימות פה כמה סוגיות:

אלו שיש להן בסיס:
1. הרכבה גרועה ומזלזלת של הארגז - לא מבין איך השארת את זה ככה. ביום האיסוף של הקטנוע הייתי דורש החלפה של הברגים.
2. ברגים חלודים/חלודה במשקולות כידון - כנ"ל.
3. צבע מתקלף מהאגזוז (בהנחה שכך נמסר לך) - כנ"ל.

ואלו שפחות:
4. איכות ההרכבה של הפלסטיקים - כן, מעפנה, כן, איטלקי. אז בתצוגה הצליחו איכשהו לתפור את זה יותר טוב. זה גם קטנוע שלא נוסע. כמה מאות מטרים של רכיבה והכל שם יזוז "למקום".
5. תא פלסטיק מקדימה - זה דרעק רציני. אצלי זה נהיה ככה אחרי שנה וקצת לאחר שימוש מינימלי לחלוטין. אם השתמש בזה כמה פעמים כנראה ששלך באותו המצב.

האם היבואן היה בסדר? כנראה שלא מספיק.
האם אתה דאגת לטפל בזה באופן המתבקש מהפרספקטיבה הצרכנית? אותה תשובה.


במקומך הייתי מטפל בנושא החלודה - דורש שהיבואן יחליף ברגים ומשקולות כידון, מחליף את הברגים הארוכים מידי בארגז ונוסע לשלום.
לפחות למדת לקח לפעם הבאה, אני מקווה.

בכל מקרה שיהיה בהצלחה.

האם נתקלת בעוד קטנועים שבהם קיימים ליקויים כאלה?

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי nimi9

אם תסתכל שוב, גם בתצוגה קיים עיוות דומה בדיוק באותו המקום,רק קצת פחות בולט לעין (גם התמונה שם פחות מוגדלת).

בשורה התחתונה קיימות פה כמה סוגיות:

אלו שיש להן בסיס:
1. הרכבה גרועה ומזלזלת של הארגז - לא מבין איך השארת את זה ככה. ביום האיסוף של הקטנוע הייתי דורש החלפה של הברגים.
2. ברגים חלודים/חלודה במשקולות כידון - כנ"ל.
3. צבע מתקלף מהאגזוז (בהנחה שכך נמסר לך) - כנ"ל.

ואלו שפחות:
4. איכות ההרכבה של הפלסטיקים - כן, מעפנה, כן, איטלקי. אז בתצוגה הצליחו איכשהו לתפור את זה יותר טוב. זה גם קטנוע שלא נוסע. כמה מאות מטרים של רכיבה והכל שם יזוז "למקום".
5. תא פלסטיק מקדימה - זה דרעק רציני. אצלי זה נהיה ככה אחרי שנה וקצת לאחר שימוש מינימלי לחלוטין. אם השתמש בזה כמה פעמים כנראה ששלך באותו המצב.

האם היבואן היה בסדר? כנראה שלא מספיק.
האם אתה דאגת לטפל בזה באופן המתבקש מהפרספקטיבה הצרכנית? אותה תשובה.


במקומך הייתי מטפל בנושא החלודה - דורש שהיבואן יחליף ברגים ומשקולות כידון, מחליף את הברגים הארוכים מידי בארגז ונוסע לשלום.
לפחות למדת לקח לפעם הבאה, אני מקווה.

בכל מקרה שיהיה בהצלחה.

---

תגיד לי אתה אמיתי ? אתה משווה את הרווחים שיש אצלי לחריץ הקטן שיש בתצוגה ?
מה הולך פה ?חחחחחחחח

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי tomi1975

תגיד לי אתה אמיתי ? אתה משווה את הרווחים שיש אצלי לחריץ הקטן שיש בתצוגה ?
מה הולך פה ?חחחחחחחח

---

הוא ענה לך תשובה מאוד רציונלית והגיונית
אם מפרידים את התבן מהמוץ, זה מה שנשאר
מה שהולך פה זה פשוט מאוד - אנשים שמסתכלים בצורה מפוכחת על הסיטואציה ולא נשאבים למערבולת רגשות

...

הנה עוד אחד משומש שנסע קצת :d

די אמיתי. תודה על הדאגה.

אגב, יש לך גם כן בעיה במקלדת: המקש של ה-'ח' כנראה תקוע. תיגש לחנות שיחליפו לך.

אני פשוט משתף אתכם , אחד המנהלים אמר לי וזה מתועד שאני צודק וזה יטופל ! יותר מיזה הוא אף אמר לי שכל קטנוע זה משהו אחר , אתה מבין ?!?:confused:

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי nimi9

די אמיתי. תודה על הדאגה.

אגב, יש לך גם כן בעיה במקלדת: המקש של ה-'ח' כנראה תקוע. תיגש לחנות שיחליפו לך.

---

הכל ברוח טובה גבר , אין לי שום דבר נגדך והכל טוב .....נגרם לי הבל זה הכל .

קניתי מהם xevo חדש לפני חצי שנה וגם אני קיבלתי אותו עם (4) ברגים חלודים.
ביקשתי במקום שיחליפו לי אותם, והחליפו מייד בלי שאלות.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Infifi

קניתי מהם xevo חדש לפני חצי שנה וגם אני קיבלתי אותו עם (4) ברגים חלודים.
ביקשתי במקום שיחליפו לי אותם, והחליפו מייד בלי שאלות.

---

כל הכבוד להם ! שיחקו אותה ! נתנו לך שרות פצצה ...... הלוואי ורק הברגים היו הבעיה:rolleyes:
ראית את התמונות שהעלתי והברגים זה מה שהפריע לך ? חכה שאני יעלה תמונה של המנוע תראה איך האלומינים נראה ,כאילו שכב במחסן 5 שנים ...... אני צריך להוסיף את זה לתביעה.....
מזל שאי אפשר להעלות פה קטעי וידאו , האמת אני לא רוצה להביך את העובדים שם ......הם לא אשמים , הם רק עובדים שם , הבעיה זו ההנהלה

ראיתי שאנשים פה הגיבו בקשר לברגים אז שיתפתי את המקרה שלי, ובמקרה שלי זאת באמת הייתה הבעיה היחידה.

לא ברור למה אתה מרגיש צורך עז לתקוף..

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Infifi

ראיתי שאנשים פה הגיבו בקשר לברגים אז שיתפתי את המקרה שלי, ובמקרה שלי זאת באמת הייתה הבעיה היחידה.

לא ברור למה אתה מרגיש צורך עז לתקוף..

---

אני לא תוקף , אני שואל ? ראית את התמונות של הפגמים שהעליתי ? מה אתה אומר ? מקובל עליך? הקטנוע שלך גם ככה?
תסתכל על המנוע בצד ימין של הקטנוע שלך?, לא איפה שבודקים שמן .... הוא נראה טוב ? היום ראיתי עוד אחד עם קורוזיה כמו שלי ....

תראו את האגזוז

....

תראו איך הפלסטיקים יושבים בצד פרפקט