בהמשך לתגובות שכתבו פה - כאן בדיוק נמצאת הנקודה המרכזית:
SHIT HAPPENS
ודווקא על זה הרוב יסלחו, כי אין מה לעשות, SHIT HAPPENS.

על מה לא יסלחו? על שירות גרוע!

בכוחו של שירות טוב (ורצון אותנטי לסייע) להחליק הרבה תקלות...