תקוע במכס

[robif]

שלום לכולם,
הזמנתי מחו"ל (גרמניה) מיכל עיבוי להונדה ואראדרו.
המיכל הגיע לארץ כבר לפני 3 שבועות ולפי האתר של הדואר החבילה נמצאת במכס.
איפה אפשר לבצע בירור לגבי מצב התהליך?
ניסיתי באתר של המכס ,אבל אין כל מידע.
משהו כבר התנסה איתם?
אשמח לכל מידע או עזרה.
ותודה מראש.

[Mמהר]

סניף הדואר המרכזי.

חודש במכס זה לא חריג בימים אלה.

[daniel cbr]

בשביל שלא תיסע סתם ותבזבז זמן אניניענה לך בקצרה.... אין מה לעשות !!! פשוט תחכה בסבלנות.
לא מזמן הזמנתי סליידרים לאופנוע הם היו במכס חודש שלם שב לך הזמן הזה נסעתי לדואר המרכזי וגיליתי שאין למי לפנות... המוכסים אומרים לך שזה לא קשור אליהם בכלל והעמילי מכס (החברה שמביאים את החבילה) אומרים שיש המון חבילות וזה יגיע שזה יגיע. לבסוף חזרתי מהדואר יותר עצבני ממה שהגעתי לשם.

[Mמהר]

יותר אנשים מזמינים מחו"ל ולא מוסיפים עובדי דואר בהתאמה.
גם אם הם עובדים לפי מודל יעיל(נגיד) אין יותר מדי מה לכעוס עליהם.

[robif]

לא כועס, רק רציתי לוודא שזה לא חריג מבחינת המכס.

[Red Ross]

לא כועס, רק רציתי לוודא שזה לא חריג מבחינת המכס.
רשימת חלקים לשחרור מהיר מהמכס (ראה נספח 1)...
http://media.mot.gov.il/PDF/HE_RECHEV/procedure/Import20_08.pdf
בהתאם לעומס של המכס, יגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך.