מחשב כף יד

צפייה בגרסה מלאה : (כ"ע) שאלות לבעלי נסיון בעניין זמני משלוח מאתר FC Moto


bdsnir
21-10-2018, 16:18
שלום חברים,
ביצעתי חיפוש ומצאתי תוצאות ישנות יותר, לכן פונה לבעלי הניסיון כאן.
ביצעתי 2 הזמנות בהפרש של שבוע, ההזמנות נשלחו וקיבלתי מספרי מעקב על שתיהן.
השאלה היא מה ממוצע הזמן מרגע שמופיע שיצא למשלוח מגרמניה לישראל ועד הזמן בו המשלוח נקלט ומתחיל את התהליך בדואר ישראל?
תודה,
שניר.

Sent from my ONEPLUS A3010 using Tapatalk
Dada
21-10-2018, 16:35
בד"כ אלי היו מגיעים בתוך שבועיים. אבל הזמנה אחרונה התעכבה במכס (בגלל החגים כנראה) ולקח לה יותר מחודש להגיע.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
bdsnir
22-10-2018, 10:47
העדכון האחרון מראה ככה:

Sa, 06.10.2018 09:14 IPZ-Ffm, GermanyThe shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?OpenForm&L=EN)

מאז אין שום עדכון, לא באתר של DHL ולא בדואר ישראל.
נראה תקין?
Dada
22-10-2018, 12:11
תקין לפי סטנדרטים של מכס. זה זרוק במחסן עד שיגיע לביקורת. רק אז תראה עדכון. תיעזר בסבלנות. ככה זה ב- Israhell...

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
AsafA
22-10-2018, 12:16
גם אני ממתין לחבילה מגרמניה שנשלחה עם DHL (דואר ולא אקספרס), עדכון אחרון באתר של DHL מיום 5/9 עם קישור לאתר דואר ישראל. שם אין עדיין מידע על החבילה.
bdsnir
22-10-2018, 13:20
Asaf מה-5/9?? זה חודש וחצי... :confused2:
פנית לאתר שקנית ממנו?
AsafA
22-10-2018, 13:26
טעות שלי
5/10
moonshield
22-10-2018, 13:50
מניסיון עם הדואר, החבילות מחו''ל מגיעות למכס די מהר ושם נתקעות. קראתי כאן פעם שהמכס מחוייב לשחרר חבילה שהגיע אליו עד 30 ימי עסקים, וכמו כל גוף ציבורי בארץ, הוא מושך את הטיפול עד לרגע האחרון שניתן, סתם כי הוא יכול.
bdsnir
23-10-2018, 13:33
עכשיו קרה הדבר הכי הזוי שראיתי עד כה,
החבילה הגדולה מבין ה-2 סומנה שעולה על רכב ו"כנראה" תסופק היום ללקוח (אליי)
כעבור כמה שעות יש הודעה שהחבילה נמסרה לנמען אחר:
Delivered to: different person present, Herr Gerkens
מיותר לציין שהכתובת שמופיעה באתר DHL היא שלי ותקינה... יצרתי איתם קשר במייל, אעדכן...
bdsnir
24-10-2018, 14:54
טוב,
מסיבה לא ברורה - המשלוח הוחזר ע"י DHL לחנות השולחת.
דיברתי עם השירות לקוחות שלהם בטלפון בבוקר ולמעשה מחזירים לי את הכסף כרגע,
אם אני רוצה אני יכול לבצע רכישה חוזרת.
אין להם אופצייה למשלוח מהיר או דרך חברה אחרת.
שוב פונה לעצת המבינים - יש חנות אחרת מומלצת יותר עם שיטת שילוח אחרת (גם אם היא יקרה יותר)?
בנוסף האם אתם מכירים פתרון אחר? לא יודע אם לבצע עכשיו הזמנה חוזרת ולחזור על התהליך הזה שלוקח זמן ובסופו תהיה תוצאה דומה.
המשלוח הראשון עדיין בדרך ועדיין לא ברור מתי יגיע...
Khc
24-10-2018, 16:07
אמזון

Sent from my ONEPLUS 3T using Tapatalk
Dada
24-10-2018, 16:19
הזמנה מאתר אחר לא פותרת את הבעיות של העיכובים במכס. הכל עניין של מזל.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
JohnnyDough
24-10-2018, 22:20
הזמנה מאתר אחר לא פותרת את הבעיות של העיכובים במכס. הכל עניין של מזל.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk

זה לא מדויק.
אם החנות האחרת גם שולחת באמצעות דואר חבילות רגיל אז באמת אין פה פתרון אבל אם מדובר על שילוח שלא באמצעות הדואר (למשל ע"י חברות שליחויות או שירותים כמו iparcel בו אמזון עושה שימוש) אז כל הטיפול בהטסה ארצה ובשחרור מהמכס מתבצע על ידי חברות חיצוניות, המעקב אחרי החבילה טוב יותר ואין כמעט חשש מבעיות דומות. רק שהמשלוח עולה מראש הרבה יותר כסף ובנוסף אתה נדרש לשלם משהו כמו 200-300 שקל דמי שחרור, אחסון, גרגור ושקרור כלשהו.
Dada
24-10-2018, 22:41
לא דיברתי על מקרים קיצונים של fedex, ups וכאלה. למרות שרדיאטור שהוזמן מעליאקספרס דרך ems הגיע תוך שבועיים עם דמי שקר של 35 שקלים בלבד.))

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
JohnnyDough
25-10-2018, 00:33
EMS זה שירות ביניים של הדואר שמתחייב למשלוח מהיר יחסית לדואר חבילות אבל לא עומד ברמה של UPS, פדקס ושות.
moonshield
25-10-2018, 00:40
motoin.de
שולחים לארץ, ועובדים גם עם ups, אבל המחיר בהתאם.
חייב לציין שלא הזמנתי ממוטואין עם שילוח לארץ, אלא רק למקומות באירופה שעבר בלי תקלות. כשהתקמצנתי וניסיתי לחסוך ולשלוח עם dhl (הדואר הגרמני) תמיד היו בעיות, גם בקניה מ motoin.de וגם fcmoto.
מבין כל אופציות השילוח, משלוח מאמזון, היה הדבר הכי טוב שיצא לי להשתמש. מגיע תוך פחות משבוע, עם שליח עד הבית, בלי שום עיכובי מכס ושטויות למיניהן.
AsafA
25-10-2018, 16:46
מה הבעיה עם dhl
moonshield
25-10-2018, 19:02
לא יודע... רק אומר שבכל ההזמנות שהשתמשתי בהם (לרוב כשהתקמצנתי על עוד יורו או שניים) ולא ב ups היו לי בעיות במשלוח, אם זה משלוח שנתקע כמה חודשים איפשהו (במכס הגרמני, בהפסקת כריסמס), אי התאמה בין מה שנכתב באתר למה שקרה בפועל (החבילה תגיע 'כנראה' היום, או מחר, או בעוד שבוע) או סתם שירות לקוחות מאוד לא שירותי (בלשון המעטה). כשהשתמשתי ב ups לא היו לי בעיות כאלו.
AsafA
25-10-2018, 19:29
תודה.
JohnnyDough
25-10-2018, 22:24
מה הבעיה עם dhl

DHL מספקת כל מני שירותים. שירותי האקספרס שלה (סטייל פדקס וUPS) הם בסדר גמור אבל שירותים אחרים שלה יכולים להיות מפוקפקים. fc-moto שולחת רק עם DHL אבל במשלוחים מפוקפקים שכאלה.
matanbar26
02-11-2018, 19:44
זה לא מדויק.
Dhl זה חברת שילוח (כמו פדקס לדוגמה) אבל dhl זה גם הדואר הגרמני (אם אני לא טועה הדואר הגרמני הופרט ונקנה ע"י dhl, לא בטוח בזה).
Dhl, הדואר הגרמני הוא בסדר גמור, קצת איטי אבל בטח יותר טוב מגורר ישראל, וממש לא מפוקפק.
Eylonbui
03-11-2018, 20:48
סליחה על ההקפצה באתי לפתוח אשכול בנושא וראיתי את זה
הזמנתי גם אני קסדה מfc Moto בתאריך 07/10 שנשלחה לדבריהם לאחר חמישה ימים
קיבלתי מספר מעקב וכרגע רשום לי
Di, 16.10.2018 10:05 IPZ-Ffm, GermanyThe shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?OpenForm&L=EN)
יצרתי קשר עם dhl שאמרו שהחבילה בדרך ודי רשמו מה שכתוב שורה מעל
למישהו פה הגיעה החבילה מאז פתיחת האשכול ? התקדם משהו ?
Dada
03-11-2018, 20:55
כן הגיע. עם מספר מעקב זה מגיע בד"כ.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
Eylonbui
03-11-2018, 21:08
אוקיי , השאלה תוך כמה זמן זה יגיע אליי
זה תקוע ככה מה16.10
Dada
03-11-2018, 21:25
תקרא מה ש-moonshield כתב ותיעזר בסבלנות.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
JohnnyDough
03-11-2018, 22:10
יש לי חבילה מהם שנשלחה ב6.10. ב25.10 השתנה הסטטוס לזה שהחבילה הועברה לבדיקה של המכס. אני מניח שעוד שבוע/שבועיים זה ישתחרר ואז היא תשלח לסניף הדואר.
יש פה שילוב של רשויות שלוקחות את הזמן שלהם...
Eylonbui
03-11-2018, 22:20
הבנתי, טוב, הלקח נלמד
Dresdner
04-11-2018, 00:07
זה לא מדויק.
Dhl זה חברת שילוח (כמו פדקס לדוגמה) אבל dhl זה גם הדואר הגרמני (אם אני לא טועה הדואר הגרמני הופרט ונקנה ע"י dhl, לא בטוח בזה).
Dhl, הדואר הגרמני הוא בסדר גמור, קצת איטי אבל בטח יותר טוב מגורר ישראל, וממש לא מפוקפק.
אם להיות הכי מדוייקים משלוח החבילות של הדואר הגרמני הופרט לDHL, ככה שאת המכתבים אני מקבל מדוורית על אופניים והחבילות מהוואן של DHL.

בתוך גרמניה השירות של DHL הוא מעולה, מרגע שקניתי מאתר מסויים אני מקבל אי מייל שהם קיבלו את החבילה ומתי היא תגיע ואז מייל ביום ההגעה עם שעה משוערת.

מהנסיון שלי עם שילוח מגרמניה לישראל תמיד החבילה נעלמת ברגע כניסת לישראל ואם יש מזל היא צצה אחרי כמה שבועות.
AsafA
04-11-2018, 00:17
ואם אין מזל?
Eylonbui
04-11-2018, 00:30
אעדכן ואומר שקיבלתי מייל חזרה מdhl בו הם אומרים שהמשלוח בהעברה/מעבר אליי (transit) מה16.10 ויגיע אליי עד ל14 לנובמבר ואם עד ל24 לנובמבר לא יגיע אליי המשלוח לפנות ל fc-Moto ולראות מה ניתן לעשות בנושא
Dresdner
04-11-2018, 10:39
ואם אין מזל?

היו לי חבילות ששלחתי לחברים שנעלמו המזל היה שזה היה דברים זולים ככה שהנזק לא היה גדול אבל בגלל ההתנסות הזאת אני לא שולח יותר חבילות יקרות.
AsafA
04-11-2018, 10:47
המשלוח יצא מגרמניה ב-5/10 ומאז נעלמו עקבותיו. הבוקר הסטטוס באתר דואר ישראל עודכן לראשונה לממתין לבדיקת מכס.
YaronNahum
04-11-2018, 10:57
פרקטיקה ידועה של דואר ישראל לא לעדכן סטטוסים של חבילות אלא שהיא כבר הגיעה לנקודת החלוקה של הדואר , או כאשר מועבר למרכז עם חשש לעיכוב של המכס. (כאן הדואר לא אשם בעיכוב , ולכן "מפיל" את האשמה על המכס)

Sent from...
Eylonbui
04-11-2018, 11:55
התקשרתי גם למכס, גם הם אומרים שלא ידוע להם שום דבר על החבילה ולא הגיע להם כלום
אז או שdhl עושים מאיתנו צחוק או שהמכס עושה את זה
JohnnyDough
04-11-2018, 23:55
כל מה שDHL יודעים זה שהם העלו את החבילה שלך על מטוס לישראל.
כל מה שהמכס יודע זה שהוא לא קיבל חבילה כזו.
אתה מניח שיש סדר מופתי וברגע שנוחתת חבילה כולם יודעים הכל אבל בפועל מגיעות ערימות של חבילות ומחכות עד שיכניסו אותם למיון. אם החבילה שלך יושבת ומחכה שם אז אף אחד לא יודע עליה שום דבר מעבר למה שאתה יודע עליה.
JohnnyDough
05-11-2018, 20:50
קיבלתי היום את החבילה, אחרי חודש בדיוק.

שתי הערות רלוונטיות:
1. FC-moto לקחו ממני 20 אירו על המשלוח אבל שלחו את הכפפות במעטפה רכה. אני חררה אם זה עלה להם רבע מזה.
2. המכס עצלן. החבילה עברה אצלו, העלות שלה היתה 68 אירו (לפני משלוח) ששווים 78$, היו להם את כל הפרטים המדויקים אבל הם לא הצמידו שומה. יתכן שמבחינתם אירו ודולר זה יחס של 1:1...
Dresdner
06-11-2018, 10:46
קיבלתי היום את החבילה, אחרי חודש בדיוק.

שתי הערות רלוונטיות:
1. FC-moto לקחו ממני 20 אירו על המשלוח אבל שלחו את הכפפות במעטפה רכה. אני חררה אם זה עלה להם רבע מזה.
2. המכס עצלן. החבילה עברה אצלו, העלות שלה היתה 68 אירו (לפני משלוח) ששווים 78$, היו להם את כל הפרטים המדויקים אבל הם לא הצמידו שומה. יתכן שמבחינתם אירו ודולר זה יחס של 1:1...

קוראים לשילוח כזה Maxibrief והוא עולה 17 יורו באתר הדואר הגרמני, תוסיף לזה דמי אריזה שחלק מבתי העסק גובים והגעת ל20 יורו
Eylonbui
06-11-2018, 11:22
קיבלתי היום את החבילה, אחרי חודש בדיוק.

שתי הערות רלוונטיות:
1. FC-moto לקחו ממני 20 אירו על המשלוח אבל שלחו את הכפפות במעטפה רכה. אני חררה אם זה עלה להם רבע מזה.
2. המכס עצלן. החבילה עברה אצלו, העלות שלה היתה 68 אירו (לפני משלוח) ששווים 78$, היו להם את כל הפרטים המדויקים אבל הם לא הצמידו שומה. יתכן שמבחינתם אירו ודולר זה יחס של 1:1...

אני מחכה לקסדה , עלות הכוללת של החבילה היא 430 דולר
שלחתי שוב הודעה לdhl וקיבלתי הודעה ממוחשבת שהם מתחייבים להביא את החבילה עד ל14 לנובמבר ואם היא לא תגיע עד 24 לנובמבר לפנות לfc-Moto
המכס עדיין לא יודע על שום חבילה כזאת שנמצאת אצלו וגם דואר ישראל לא
סביר להניח שזו פעם ראשונה ואחרונה שאזמין דרך Dhl
YaronNahum
06-11-2018, 11:23
קיבלתי היום את החבילה, אחרי חודש בדיוק.

שתי הערות רלוונטיות:

2. המכס עצלן. החבילה עברה אצלו, העלות שלה היתה 68 אירו (לפני משלוח) ששווים 78$, היו להם את כל הפרטים המדויקים אבל הם לא הצמידו שומה. יתכן שמבחינתם אירו ודולר זה יחס של 1:1...

אכן, מבקר המדינה כבר העיר על זה שהמדינה מפסידה הרבה מיסים ככה. וחלק גדול מהחבילות עובר מתחת לרדאר.
נקווה שלא יתקנו את זה בעקבות הגירעון הגדול מהצפוי שעלה לחדשות בימים הקרובים.

Sent from...
JohnnyDough
06-11-2018, 15:13
קוראים לשילוח כזה Maxibrief והוא עולה 17 יורו באתר הדואר הגרמני, תוסיף לזה דמי אריזה שחלק מבתי העסק גובים והגעת ל20 יורו
אוקיי, אז fc-moto בסדר והדואר הגרמני גנבים. שלחתי דברים דומים ממספר אתרים בבריטניה וזה עלה רבע... אין למחיר הזה הצדקה, זה משלוח איטי.


אכן, מבקר המדינה כבר העיר על זה שהמדינה מפסידה הרבה מיסים ככה. וחלק גדול מהחבילות עובר מתחת לרדאר.
נקווה שלא יתקנו את זה בעקבות הגירעון הגדול מהצפוי שעלה לחדשות בימים הקרובים.

Sent from...

אני כמובן לא מתלונן שאני לא נדרש לשלם מיסים אבל הנחתי שאני דווקא הולך לשלם מע"מ והייתי לגמרי בסדר עם זה.
עד כמה שאני זוכר, הטענות של מבקר המדינה היו שהחבילות נבדקות מדגמית ולא באופן מלא אבל אני לא בטוח שאני מקבל את זה. יש עלות לא מבוטלת למערך לוגיסטי של מוכסים שיטפל פרטנית במליוני החבילות שמגיעות לפה כל שנה. אם המיסוי על החבילות הקטנות והזולות האלה לא יחזיר את העלות הזו אז לא רק שלא טיפלת בגירעון אלא שעוד הגדלת אותו. במקרה שלי, החבילה לא חמקה במדגם, היא הגיעה למכס, עשו לה ביקורת, ראו את הסכום ולמרות הכל החליטו שלא להצמיד לה שומה...
AsafA
08-11-2018, 13:07
המשלוח יצא מגרמניה ב-5/10 ומאז נעלמו עקבותיו. הבוקר הסטטוס באתר דואר ישראל עודכן לראשונה לממתין לבדיקת מכס.

אעדכן שהמשלוח שוחרר היום מהמכס (4 ימים לאחר העדכון המצוטט). האפליקציה של דואר ישראל ממש מגניבה, עדכונים בזמן אמת על התקדמות החבילה.
matanbar26
08-11-2018, 17:10
לצורך הדיון, אני הזמנתי מmotoin, הם שולחים כמו fc moto.
אחרי שבועיים וחצי החבילה הגיעה לארץ, כרגע ממתינה למכס.
uriar
08-11-2018, 19:08
חודש וקצת זה לא רע.
Delirious1989
11-11-2018, 20:04
הזמנתי לפני חודש מגפיים מfcmoto בעלות כוללת של כ340 דולר, תוך פחות מחודש אצלי ביד בלי מיסים בכלל. יש ויש.

Sent from my S60 using Tapatalk
AsafA
13-11-2018, 12:27
מבחינתי DHL היו בסדר גמור.
המשלוח הגיע אתמול, חודש ושבוע אחרי שנשלח.
לפי האישורים שקיבלתי בדואר, החבילה (סט מזוודות צד) קיבלה אישור של משרד התחבורה בלי שעשיתי כלום לצורך כך.
חוייבתי רק במע"מ, בדיוק כמו שמחשבון המיסים של איביי צפה מראש.

הדואר היו קצת פחות בסדר, במקום שהמשלוח יגיע ליחידת הדואר בישוב שלי, החבילה הגיעה לסניף המרכזי בירושלים.
matanbar26
13-11-2018, 14:06
אצלי החבילה הגיעה לארץ אחרי שבועיים וחצי.
אבל מה-6.11 הסטטוס הוא "ממתין לבדיקת מכס".
נפלאות המכס.
bdsnir
15-11-2018, 12:54
היי חברים,
מגיע לכם עדכון,
נשלחו 2 חבילות בהפרש של שבוע מ-FCmoto,
הראשונה הייתה הקסדה, התקבלה ב-4.10.18 ב-DHL, הוזמנה כשבוע לפני (לקח שבוע לשלוח את הקסדה)
בזמן כתיבת שורות אלו - 15.11.18 הקסדה היום בבדיקת הטכניון בבית המכס (לאחר העברת כל האישורים הנדרשים, התשלום כמובן ושיחות טלפון ומיילים).
החבילה השניה יצאה בהפרש של שבוע וכללה חליפת רכיבה, מגפיים, כפפות, דיבורית וכמה דברים קטנים, החבילה הסתובבה כשבוע בגרמניה, לאחר מכן היה עדכון שעולה על רכב שילוח ומתוכנן להגיע ליעד באותו היום. החבילה סומנה כהתקבלה ע"י שם גרמני כלשהו... לאחר יממה שלמה של עצבים והמתנה לתשובות מ-DHL ו-FCmoto התקבלו כמעט בו-זמנית תשובות משני הגופים הללו שהחבילה הוחזרה לשולח, מעל שבוע של התכתבויות, שיחות טלפון ומה לא - לא עזר ועד היום אין לדעת מדוע לא נשלחה אליי החבילה. נתבקשתי ע"י FCmoto לבצע את ההזמנה מחדש שכן הם לא יכולים לשלוח את אותה החבילה, אממה, המגף במידה שלי לא חזר למלאי מאז חזרת החבילה ועד היום. את הכסף ששילמתי כבר זיכו כשבוע לאחר מכן, אך את הזמן האבוד כבר לא אוכל להחזיר. הובטח לי שהפעם החבילה לא תחזור ע"י FCmoto אבל לא רציתי להמשיך לקחת שם סיכונים ולכן פניתי שוב לאינטרנט לחפש את הציוד הספציפי שאני רוצה, מצאתי את המוצרים ב-Motoin, על הדרך החלטתי לשנות את חליפת הרכיבה שבחרתי לראשונה וחזרה בהזמנה המקורית, את החליפה שרציתי לא הצלחתי למצוא בשום מקום באינטרנט - מישראל דרך אירופה ועד ארה"ב, החלטתי להזמין את שאר הציוד ב-Motoin ולחכות למצוא או להיסגר על דגם חליפה אחר. את ההזמנה בmotoin ביצעתי ב-31.10.18, ב-1.11.18 היא כבר יצאה לדרך, ב-7.11.18 היא כבר התקבלה בארץ מגרמניה וביום ג' האחרון ה-13.11.18 החבילה כבר הייתה אצלי ואפילו עברה מתחת לרדאר המכס... איזה כיף!
מיותר לציין אבל בכל זאת, אני לא יודע אם זה משהו ש-Motoin כן עושים ו-FCmoto לא, אני לא יודע אם סתם הסתדרו לי הכוכבים בשורה, אבל אני יודע שהתהליך היה הרבה יותר מהיר ונעים מול Motoin וזה המקום לציין ולתת מילה טובה והמלצה!

למי שתוהה, את החליפה לבסוף מצאתי במידה שלי רק באתר היצרן Dainese ושילמתי מחיר מלא! ללא הנחות, בתוספת מיסים אמריקאיים, החבילה הגיעה לכתובת שנתתי בארה"ב תוך פחות משבוע בשירות DHL אקספרס, משם היא תישלח אליי בימים הקרובים לישראל...

מקווה שעזרתי או הועלתי למי שמיועד להזמין בקרוב ציוד מהחנויות הללו.
bdsnir
18-11-2018, 15:57
עדכון נוסף - הקסדה בידיי,
לאחר שיחת טלפון היום בבוקר לטכניון - קיבלתי את המייל שבו אני נדרש לשלם 160 שקלים עבור האישור המיוחל,
העברה בנקאית, צילום מסך ומייל חוזר. לאחר 10 דקות מתקבל המייל מהטכניון המכיל את מכתב האישור.
מדפיס הכל בזריזות, את מכתב האישור, מכתב הזימון למכס והקבלה וטס לכיוון המכס בחיפה,
תהליך קצר שמצריך מעבר בין 2 עמדות, הראשון מוציא את החבילה ושם אותה לידו, שולח אותך לבחור השני אצלו אתה מעביר את הטפסים, הוא מודיע לך מה הסכום אותו אתה נדרש לשלם (מה גובה המע"מ שגבו), אבל התשלום אצל הבחור הראשון שהקסדה אצלו. (למי שלא מכיר, התשלום במזומן או בצ'ק בלבד) שילמתי, קיבלתי קבלה ואת החבילה המיועדת. עכשיו נשאר להמתין רק לחליפה ואני מסודר מכף רגל ועד ראש (תרתי-משמע).
בהצלחה שוב לכל המזמינים, מקווה שעזרתי ולו במעט...