התחברות

צפייה בגרסה מלאה : רוצה לפרגן לעופר אבניר על שירות מצוין - מקרה של הפעלת אחריות.



Maxi
17-11-2019, 14:05
ברשותי GSXS750 אשר רכשתי מהחברה כחדש (יד ראשונה יבואן) במרץ.

לפני מספר ימים שמתי לב לסדק בפנס הקידמי. לא ראיתי סימני פגיעה בפנס (כגון פגיעת אבן) ולכן זה היה נראה משונה.

לאחר מספר ימים - נוצר סדק נוסף, גדול יותר. בטיפול תקופתי במוסך שלי נאמר לי שלא רואים כל פגיעה חיצונית ופנו לאבניר.

אבניר ביקשו שאגיע לבדיקה.

התיצבתי הבוקר לבדיקה במחלקת שירות. מבלי לבדוק את האופנוע ביקשו שאפנה ישר למנהל המוסך. הגעתי למוסך, העיפו מבט ומיד אמרו לי שמחליפים תחת אחריות לפנס חדש ויבוצע עכשיו במקום (בלי שאלות, בלי חקירות בלי כלום).

הכניסו את האופנוע, החליפו פנס ושלחו אותי לדרכי.

אמנם זה השירות שצריך שיהיה אצל כל יבואן אבל שומעים על כך כך הרבה מקרים שזה לא כך, שרציתי לפרגן.

אז תודה לצוות בעופר אבניר!

המשך רכיבות טובות.

AsafA
17-11-2019, 14:50
יפה מאד. מעניין אם זו בעיה מוכרת בדגם (שאז זה מתבקש) או מקרה ייחודי.

גם אצל מאיר ודלק מוטורס קיבלת אחריות אמיתית (למרות שהיה ניתן לנסות להאשים גורמים חיצוניים).

Maxi
17-11-2019, 14:57
יפה מאד. מעניין אם זו בעיה מוכרת בדגם (שאז זה מתבקש) או מקרה ייחודי.

גם אצל מאיר ודלק מוטורס קיבלת אחריות אמיתית (למרות שהיה ניתן לנסות להאשים גורמים חיצוניים).

לא יודע האם זו בעיה מוכרת. ניסיתי לחפש תלונות על כך בארץ ובחו"ל ברשת ולא מצאתי.

ayalzo
17-11-2019, 21:40
הפרגון במקום, ותודה על השיתוף.
ולא שאני חסיד גדול של עופר אבניר, אבל אם התנהלו כמו שצריך, ראוי להזכיר גם את הצד הזה.

Mortar
18-11-2019, 01:48
לי הייתה בעיה פעמיים לפני טסט בנורה של המספר, החליפו במקום, מהר ובחינם כמובן גם כשהיה לחץ במקום... באמת בסדר גמור שם.

חתול
18-11-2019, 05:03
ברשותי GSXS750 אשר רכשתי מהחברה כחדש (יד ראשונה יבואן) במרץ.

לפני מספר ימים שמתי לב לסדק בפנס הקידמי. לא ראיתי סימני פגיעה בפנס (כגון פגיעת אבן) ולכן זה היה נראה משונה.

לאחר מספר ימים - נוצר סדק נוסף, גדול יותר. בטיפול תקופתי במוסך שלי נאמר לי שלא רואים כל פגיעה חיצונית ופנו לאבניר.

אבניר ביקשו שאגיע לבדיקה.

התיצבתי הבוקר לבדיקה במחלקת שירות. מבלי לבדוק את האופנוע ביקשו שאפנה ישר למנהל המוסך. הגעתי למוסך, העיפו מבט ומיד אמרו לי שמחליפים תחת אחריות לפנס חדש ויבוצע עכשיו במקום (בלי שאלות, בלי חקירות בלי כלום).

הכניסו את האופנוע, החליפו פנס ושלחו אותי לדרכי.

אמנם זה השירות שצריך שיהיה אצל כל יבואן אבל שומעים על כך כך הרבה מקרים שזה לא כך, שרציתי לפרגן.

אז תודה לצוות בעופר אבניר!

המשך רכיבות טובות.



גם לי יש נסיון טוב מאד עמם. בכל אינטראקציה עד כה הפגינו יושרה ומקצוענות.