חוויית קניה באי. די. מוטורספורט - [ לא מחליפים מוצר שנקנה ]

[0x80]

שלום חברים

לפני מספר ימים החלטתי להתחדש בזוג כפפות.
עשיתי קצת מחקר באינטרנט , ראיתי ביקורות ורציתי להזמין מ Revzilla
אבל אז ראיתי באתר של אי.די מוטורספורט ( יבואן revit ) את הדגם שמעניין אותי

בדרך כלל אני לא נוהג לקנות בארץ בגלל המחירים, וגם תמיד יש לי מן הרגשה
כזאת שבחנות מנסים לדחוף לי דברים שאני לא צריך .. אבל לא משנה, נחזור
לסיפור.

אמרתי לעצמי , טוב , החנות קרובה לעבודה, המחיר לא מוגזם מידי אז החלטתי
לקנות שם. חזרתי למשרד , ובסןף יום העבודה עליתי על האופנוע ולאחר דקות
בודדות הרגשתי כי הכפפות לוחצות לי במרווחים בין האצבעות.
לא נעים לרכב ככה, זה מוציא אותי מהריכוז, אז עצרתי בצד והחלפתי
לזוג הישן.

לאחר החגים חזרתי לחנות וביקשתי להחליף למידה גדולה יותר, אך מסתבר
שאין מידה יותר גדולה במלאי. כמובן ...

מצאתי כפפות אחרות שהתאימו לי, אך המחיר שלהן היה נמוך יותר מאלו שקניתי.
ביקשתי להחליף ולהחזיר לי את ההפרש, אבל אז הגיע בעל החנות ומסר כי הכפפות
שלי משומשות והוא לא יחזיר לי זיכוי מלא, ומה שאני אקבל זה את מחירן פחות 35%.
הבהרתי לו כי השתמשתי בהן לדקות בודדות ואני מחזיר כי הן לא מתאימות לי
במידה.

אמרתי לו כי זה לא היחס שהייתי מצפה לו, ושאני לא מתכוון לקנות במקום בעתיד
אם לא אזכה ליחס הוגן אבל זה לא ממש הזיז לו, את כספו הוא כבר קיבל ממני.

אני לא חושב שאני אחזור לקנות עוד פעם בארץ כי ניסיון העבר
מראה שאין לי שום בעיה להחליף מוצר שנקנה בחו"ל.
פעם הזמנתי נעליים מ Revzilla , היו גדולות מידי, שלחתי בחזרה
וקיבלתי זוג חדש בלי שאלות בכלל.

אותו דבר אם מכנס רכיבה שהזמנתי מאיביי, שבכלל קיבלתי את השני מבלי
שהייתי צריך לשלוח את הראשון בחזרה.

חשוב לציין שאני כותב את הפוסט הזה לא בקטע של לבכות, או להתלונן
סתם מספר סיפור שקרה לי.
קניתי שם בעבר וקיבלתי יחס הולם (הגיוני כשאני בא לשים שם כסף )
היחס שקיבלתי לאחר הקנייה הוא זה שהיה מזלזל...
אז יצא ששילמתי יותר, וגם קיבלתי שירות גרוע, זה הכל.

[RRfanatic]

אני קונה באיי.די מוטורספורט רק אם יצא הגורל והמחיר של הפריט שאני מעוניין בו די דומה למחיר בeBay.
שאלתי אחרים וזה יצא נכון, לפעמים כשמגיעים לAD ורוצים משהו, הם מנסים למכור לך משהו אחר.
כשאתה מתקשר בטלפון ושואל "יש לכם ככה וככה...?" ואומרים כן. ואז אתה מגיע ואומרים שאזל........"אבלללל...יש משהו אחר" וככה מנסים לדחוף בשיטת המצליח.

בכללי,
הם יקרנים בטירוף ואוהבים להשמיץ בעלי עסק אחרים.


המלצה שלי? כלבוטקס.

[Gal.r]

אני קניתי שם לא מזמן ודווקא היה יחס סבבה. המחיר היה גבוה בקצת מהמחיר כולל משלוח בFC MOTO אבל זה היה מקרה נדיר ממש שם .. בדר"כ הכל כפול 100 (כמו רוב הדברים בארץ)

[nihrider]

לקנות תמיד קל, כשצריך לקבל שירות מעבר רואים איפה הבעיות.

ביצעתי שם רכישה גדולה של ציוד ובנוסף הזמנתי מגפיים לחורף (לא הייתה המידה שלי).
אמרו שיתקשרו כשיגיע ונתנו תאריך של בערך עוד חודש.
יום אחרי התאריך הזה התקשרתי לראות למה לא דיברו איתי (כבר שילמתי את מחיר הקנייה, מגפיים יקרות), הסתבר שלא הגיעו המגפיים שלי וגם לא יגיעו.
לא התקשרו אלי למרות שהבטיחו, לא טרחו לומר לי שלא יהיו לי מגפיים לחורף בזמן, בנוסף לקח עוד כמעט שבוע רק בשביל שיזכו אותי על סכום הרכישה.
נאלצתי להתקשר אליהם כל יום מספר פעמים עד שבסוף זיכו.
יצאה לי הנשמה ונתקעתי עם ערדליים כל החורף...

אגב, כשראיתי שלא היו מגפיים במידה שלי, המוכר ניסה למכור לי מידה גדולה יותר בטענה שעם גרביים עבות לא תהיה בעיה.

לסיכום:
לא מתקשרים כשמבטיחים להתקשר.
לא מודיעים אם יש בעיה בהזמנה.
מנסים למכור מוצרי בטיחות במידה לא מתאימה.

[torquser]

לי יש נסיון מאוד טוב עם החנות הכולל החלפת מעיל משומש קלות שלא התאים לי.

[alexsupreme]

לי יש סה״כ חוויה סבירה עם הקניה שם.

המוכרים מאוד חיוביים ונחמדים, יצא לי להכנס ולקנות כמה וכמה פעמים לפני שהכרתי את motoin.
בכל פעם שהייתי שם קיבלתי רושם חיובי ובאמת עזרו לי עם כל שאלה שהייתה לי.

הם כן מנסים לשכנע אותך לקנות מוצרים שאתה לא צריך אבל ככה זה בכל חנות בארץ.
הציק קצת שניסו לשכנע אותי שכפפות מבד הן בטיחותיות אבל הן באמת עדיפות על בלי כפפות כלל וסה״כ אני בטוח שזה לא היה בכוונה רעה.

החסרון היחידי זה אם אתה רוצה מעיל ספציפי וצריך להזמין אותו, עדיף כבר לקנות באינטרנט.
היה בזמנו מבצע שהוריד את revit ignition 2 מ-2400 ל-1900 ולא היה במידה שלי אז הזמנתי דרכם ולקח לזה כמעט שלושה חודשים להגיע.
יחד עם זאת, המחיר מאוד הוגן ואיכותי ביותר כך שאני מרוצה מהקניה.

סה״כ החוויה חיובית ואם יהיו מבצעים שיורידו את הציוד למחיר חו״ל אני לא אמנע מלבקר.

[mudale222]

סתם זין כל השירות בארץ. בחיי שאי אפשר לסמוך כאן על כלום ושום דבר. מבאס. כמעט כל פעם שאני מתלבט האם לקנות משהו בארץ או בחו"ל ובסוף קונה בארץ, איזה משהו דפוק קורה.

[doner]

הייתי לקוח טוב שלהם: מעיל קיץ, כפפות, מכנסיים ממוגנות לחורף וחליפת גשם שעלתה קרוב ל-500 ש"ח. כשהתברר שמים חודרים לחליפה באזור האגן בכל פעם שיורד גשם (כנראה מים חדרו פנימה מהמושב), לקחו את החליפה "לבדיקה" והיא התגלתה כתקינה לחלוטין...
ההצעה ההזויה שקיבלתי: חורר את המושב כך שהמים יתנקזו ממנו כלפי מטה ולא ייאספו/ייספגו בו וכך לא יחדרו לחליפה.....

הציוד הבא של רוויט הוזמן בגרמניה. כולל משלוח ומכס עלה 40% פחות מבארץ. חבל.
אני איתם סיימתי

[nihrider]

איזה דגם החלפ"ס?

[כלבוטקס]

שלום חברים

לפני מספר ימים החלטתי להתחדש בזוג כפפות.
עשיתי קצת מחקר באינטרנט , ראיתי ביקורות ורציתי להזמין מ Revzilla
אבל אז ראיתי באתר של אי.די מוטורספורט ( יבואן revit ) את הדגם שמעניין אותי

בדרך כלל אני לא נוהג לקנות בארץ בגלל המחירים, וגם תמיד יש לי מן הרגשה
כזאת שבחנות מנסים לדחוף לי דברים שאני לא צריך .. אבל לא משנה, נחזור
לסיפור.

אמרתי לעצמי , טוב , החנות קרובה לעבודה, המחיר לא מוגזם מידי אז החלטתי
לקנות שם. חזרתי למשרד , ובסןף יום העבודה עליתי על האופנוע ולאחר דקות
בודדות הרגשתי כי הכפפות לוחצות לי במרווחים בין האצבעות.
לא נעים לרכב ככה, זה מוציא אותי מהריכוז, אז עצרתי בצד והחלפתי
לזוג הישן.

לאחר החגים חזרתי לחנות וביקשתי להחליף למידה גדולה יותר, אך מסתבר
שאין מידה יותר גדולה במלאי. כמובן ...

מצאתי כפפות אחרות שהתאימו לי, אך המחיר שלהן היה נמוך יותר מאלו שקניתי.
ביקשתי להחליף ולהחזיר לי את ההפרש, אבל אז הגיע בעל החנות ומסר כי הכפפות
שלי משומשות והוא לא יחזיר לי זיכוי מלא, ומה שאני אקבל זה את מחירן פחות 35%.
הבהרתי לו כי השתמשתי בהן לדקות בודדות ואני מחזיר כי הן לא מתאימות לי
במידה.

אמרתי לו כי זה לא היחס שהייתי מצפה לו, ושאני לא מתכוון לקנות במקום בעתיד
אם לא אזכה ליחס הוגן אבל זה לא ממש הזיז לו, את כספו הוא כבר קיבל ממני.

אני לא חושב שאני אחזור לקנות עוד פעם בארץ כי ניסיון העבר
מראה שאין לי שום בעיה להחליף מוצר שנקנה בחו"ל.
פעם הזמנתי נעליים מ Revzilla , היו גדולות מידי, שלחתי בחזרה
וקיבלתי זוג חדש בלי שאלות בכלל.

אותו דבר אם מכנס רכיבה שהזמנתי מאיביי, שבכלל קיבלתי את השני מבלי
שהייתי צריך לשלוח את הראשון בחזרה.

חשוב לציין שאני כותב את הפוסט הזה לא בקטע של לבכות, או להתלונן
סתם מספר סיפור שקרה לי.
קניתי שם בעבר וקיבלתי יחס הולם (הגיוני כשאני בא לשים שם כסף )
היחס שקיבלתי לאחר הקנייה הוא זה שהיה מזלזל...
אז יצא ששילמתי יותר, וגם קיבלתי שירות גרוע, זה הכל.

אני מקווה שהתגובה שלי תתקבל בצורה זהה לכל כותב אחר ולא כבעל עסק מתחרה.
בוא ניקח את לשון החוק שמתייחס למוצרי הלבשה, ניתן להחזיר עד 2 ימי עסקים ובתנאי שלא היו בשימוש, (חשוב מאד)
בוא ניקח את התכלס, ציוד רכיבה בכלל וביחוד כפפות, די קשה להרגיש האם הם בדיוק במידה.
תמיד מומלץ לבדוק על האופנוע, להישאר עם המוצר כמה דקות בכדי להתחיל לחפש את המה שמפריע.
במקרה שלך הרגשת זאת לאחר דקות בודדות וסיכוי גבוה שהיית מרגשי גם בחנות.
אני לא יכול להגיד שאני לא מבין את בעל העסק כי סהכ הכפפה הוצאה מהאריזה הטיקטים הוסרו ורכבת איתה אפילו מעט.
(היית מסכים לרכוש זוג שרכבו איתו ? )
אבל כל עסק בארץ ובעולם מחליט כיצד לנהוג בהחזרה או החלפת מוצרים.
תפנה בצורה ישירה לבעל העסק ולא לעובדים ותלבן איתו את הסוגייה אני די בטוח שתקבל מה שציפית

[JohnnyDee]

וואו נשמע מזעזע..
רציתי לקנות שם אבל טוב שיש ביקורות.

[איי.די.מוטורספורט]

תודה לכל המגיבים
שמי אבי ואני הבעלים של איי.די.מוטורספורט
הלקוח היה בחנות כשאני הייתי בחו"ל.
וטופל על ידי מנהל החנות.
ישנם עשרות לקוחות שהוחלף להם הציוד גם לאחר שימוש או בעקבות האחריות.
**כרגע אני בגרמניה וחשוב לי היה לענות.
**
לגביי המקרה הנ"ל הלקוח חזר לאחר 10 ימים והכפפות נראות משומשות מאוד .
אנחנו תמיד מבקשים מהלקוחות להיות אם הציוד בחנות זמן מה , לשם כך יש בחנות אופנועים כך שהם גם יושבים ומרגישים אם הציוד נוח ומתאימים.
הלקוח קיבל אפשרות להחזיר את הכפפות פחות 35 % מעלותן ולקחת חדשות.
אנחנו לא מחזירים למדף כפפה שנלבשה אפילו לשעה אחד.
מבחינתי זו כפפה משומשת.
והן יצאו למכירה במחיר נמוך מאוד או יינתנו במתנה.
**חשוב לי לציין שבכול חודש נכנסים וקונים מאות לקוחות ב איי.די.מוטורספורט ומרביתר הלקוחות מרוצים מאוד וחוזרים וממליצים בחום.
לצערי אין מושלם ולפעמים לא מצליחים לספק את הלקוח .
אני תמיד רוצה להוציא את הלקוח מרוצה ומאושר.
שוב תודה על כך שהסבתם אותי לעיניין זה.
מי שירצה להפגש איתי אשמח תמיד לשבת ולפתור כל עיניין
הנייד שלי 050-3945006 אבי

[MasterOz]

כמו לכל דבר, יש גם לעניין הזה שני צדדים.
שבו בבקשה -
אני באמת שמח שיש כאן תגובה של בעלי עסקים...
ורוצה להוסיף משהו - חשוב,
התגובות הלא מכובדות (וזה בעדינות)
שגולשים כותבים בגנות בעלי העסקים, תגובות שמביעות
הזדהות עם הקונה - מחד, אבל שפיטה לרעה של המוכר - מאידך,
תגובות שמכפישות, תגובות של אנשים שכותבים שלא יקנו באותה חנות...וכו'
וזה...עוד לפני שבעל העסק ואו מי מטעמו הגיב,
הן תגובות שמוטב ולא היו נכתבות.
כל מקרה צריך לדון לגופו, עם כל הכבוד לציבור הצרכנים ואני גם צרכן,
לא תמיד אנחנו צודקים, לא תמיד מגיע לנו הכל ובטח שלכל מקרה יש לפחות שתי נקודות מבט
ואחת מהן, היא של המוכר או נותן השירות.
אז ללא קשר למקרה הספציפי הזה, גולשים יקרים וצרכנים נכבדים...
אנא שקלו תגובותיכם וכתבו אותן במשנה זהירות, לא מכפישים מישהו בלי לדעת הכל,
לא כותבים תגובות שליליות בלי להבין אם באמת נעשה עוול לצד כל שהוא
והכי חשוב, נותנים צ'אנס לכל אחד מהצדדים להגיב.
זה חלק מתרבות ונימוס - נא להפנים בבקשה.

עכשיו אפשר לקום, נגמרה ההרצאה.

[eitan-r6]

הלקוח הגיע לחנות, מדד את הכפפות הנ"ל, החליט שנוחות לו ושהוא מעוניין לרכוש אותן. הלקוח בעל נסיון ברכישת כפפות ויודע להתאים לעצמו את מה שנוח לו.
הלקוח הגיע לחנות עם המוצר לאחר 10 ימים. על המוצר נראו סימני שימוש ניכרים. המוצר לא היה עם הטיקט המקורי, ולא באריזתו המקורית.
הוסבר ללקוח שבמידה וירצה להחליף, אין באפשרות החנות לקחת בחזרה מוצר משומש ולמכור אותו ללקוח אחר כחדש...כמובן, אף לקוח לא ירצה לקנות מוצר שכבר נעשה בו שימוש.
בכל זאת, אפילו לאחר שהלקוח עשה שימוש במוצר, ניתנה לו אופציה להחזירו ולקבל הנחה על המוצר החדש שרצה לרכוש.
אין שום סיבה שחנות תיקח מוצר משומש ותזכה לקוח. מבחינת החוק, ניתן לזכות כספית עד 48 שעות מרגע הקניה ורק במידה ולא נעשה שימוש במוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית!

למרות כל זאת, למרות השירות והיחס מסבירי הפנים שקיבל הלקוח, וההסבר המפורט מדוע לא ניתן להחזיר מוצר משומש! ויתרה מכך, להחזירו לאחר 10!!! ימים.
(הלקוח אפילו לא התקשר להביע את חוסר שביעות רצונו מהכפפות גם לא יום יומיים שלושה אחרי...) הלקוח בכל זאת החליט לצאת מהחנות ולפרסם את הביקורת הפוגענית הזאת על מנת לעשות נזק לעסק שרק בא לקראתו.

הלקוח טוען שהוא החזיר לרווזילה מוצר, וקיבל החזר מלא.
רווזילה לא לוקחים חזרה מוצרים שנעשה בהם שימוש (מן הסתם) ולכן כנראה שקיבלו ממנו חזרה את המוצר כי לא נעשה בו שימוש והוחזר באריזתו המקורית.
אם כך היה המצב גם במקרה הספציפי הנ"ל, הלקוח כמובן יכל להחזיר את הכפפות ולקבל זיכוי/מוצר אחר כרצונו במקום.

[droravr]

באתר הישן היה לי שרשור ארוך על חוויית קניה מאוד לא סימפטית של מגפיים באיי.די, חוויה שארכה למעלה מחצי שנה לאחר שהתשלום נעשה ביום הראשון (טעות שלי שלא חזרה יותר לעולם). אגב לאחר שהמגף דלף הייתה לי עוד "חוויה" של חצי שנה כי הדגם כבר לא יוצר ולא הסכימו להחזיר לי מזומן אלא רק זיכוי בחנות. זו הייתה הפעם האחרונה שדרכתי שם.

אני אישית לא אוהב את החנות ומרגיש שתמיד מנסים לדחוף לי שם דברים ("קח מידה 42 זה אותו דבר כמו 41 במגף"). לפות"ש, רוב האנשים כאן לא יסכימו איתך בכל מקרה וכיוון שאין תמונות של הכפפות אז בעל החנות ואתה יכולים שניכם לטעון למצב הכפפות (פעם הבאה תצלם). את הקניות שלי של רוויט אני עושה במוטו-אין או רווזילה שמעולם לא אכזבו אותי בשירות או גרמו לי לחכות חצי שנה פלוס לדברים שהזמנתי.


הלקוח הגיע לחנות, מדד את הכפפות הנ"ל, החליט שנוחות לו ושהוא מעוניין לרכוש אותן. הלקוח בעל נסיון ברכישת כפפות ויודע להתאים לעצמו את מה שנוח לו.
הלקוח הגיע לחנות עם המוצר לאחר 10 ימים. על המוצר נראו סימני שימוש ניכרים. המוצר לא היה עם הטיקט המקורי, ולא באריזתו המקורית.
הוסבר ללקוח שבמידה וירצה להחליף, אין באפשרות החנות לקחת בחזרה מוצר משומש ולמכור אותו ללקוח אחר כחדש...כמובן, אף לקוח לא ירצה לקנות מוצר שכבר נעשה בו

...

אם כך היה המצב גם במקרה הספציפי הנ"ל, הלקוח כמובן יכל להחזיר את הכפפות ולקבל זיכוי/מוצר אחר כרצונו במקום.

אם כבודו עובד בחנות או מנהל אותה אז שווה להוסיף גילוי נאות.

[MasterOz]

...הלקוח טוען שהוא החזיר לרווזילה מוצר, וקיבל החזר מלא...

הלקוח רק שכח לספר...שהמשלוח חזרה, הוא על חשבונו. זאת אומרת שגם כאן היה צריך "להפסיד" קצת.


באתר הישן היה לי שרשור ארוך על חוויית קניה מאוד לא סימפטית של מגפיים באיי.די...

אם כבודו עובד בחנות או מנהל אותה אז שווה להוסיף גילוי נאות.

אני מסכים איתך בהחלט, בעניין גילוי נאות.

[0x80]

תודה על התגובה של איי.די
אתם יכולים לעשות מה שאתם חושבים לנכון, וכול אחד יחליט לבד על
סמך להיות לקוח שלכם או לא, אני בטוח שיש כאן גם לקוחות מרוצים.

נגיד בראיה לטווח ארוך יכול להיות שהייתם מרוויחים בסוף,
כי אתם יודע איך זה, בחורף צריך מעיל חדש וזה, ויש חנות טובה
באזור... למה לא לקנות שם.
אבל עכשיו אני אתכם לא יעשה עסקים וזה בסדר ...

אין לי שום כוונה לגרום נזק לעסק, שיתפתי את כולם במה שקרה לי (בשביל זה יש לנו אינטרנט חופשי )

אגב לגבי 10 ימים זה לא מסתדר בשום צורה ( לא שזה משנה כרגע ) :
http://imgur.com/a/RL4Ho

[doner]

איזה דגם החלפ"ס?

Pacific h2o

[Dresdner]

תודה על התגובה של איי.די
אתם יכולים לעשות מה שאתם חושבים לנכון, וכול אחד יחליט לבד על
סמך להיות לקוח שלכם או לא, אני בטוח שיש כאן גם לקוחות מרוצים.

נגיד בראיה לטווח ארוך יכול להיות שהייתם מרוויחים בסוף,
כי אתם יודע איך זה, בחורף צריך מעיל חדש וזה, ויש חנות טובה
באזור... למה לא לקנות שם.
אבל עכשיו אני אתכם לא יעשה עסקים וזה בסדר ...

אין לי שום כוונה לגרום נזק לעסק, שיתפתי את כולם במה שקרה לי (בשביל זה יש לנו אינטרנט חופשי )

אגב לגבי 10 ימים זה לא מסתדר בשום צורה ( לא שזה משנה כרגע ) :
http://imgur.com/a/RL4Ho

התמונה/הקבלה אומרת הכל!
סבתא ננה הייתה אומרת " אם זה מסריח מריחים גם מרחוק"

[nadavh55]

אני חייב לציין שקרה לי מקרה זהה ממש באיידי של כפפה לא מתאימה במידה. וגם אני עצרתי אולי אחרי 20 דק וחזרתי לכפפה הישנה. לאחר השבת חזרתי לחנות ראשון על הבוקר לחנות והחליפו לי את הכפפות בלי שום בעיה (אמנם היה מידה במקרה שלי) .
חבל שחיכת כל כך הרבה זמן...במקרים כאלו צריכים לחזור לחנות כמה שיותר מהר להחלפה.

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

[ofir]

בעניין הגילוי הנאות -

לרגע לא ניתן להתבלבל, ולחשוב שמי שענה,
אינו עובד בחנות.

אין פה עניין של אינטרס זר,
שהוסווה בטוקבק תמים.

מי שהיה צריך שירשמו לו גילוי נאות,
כנראה לא היה מבין את המשמעות....

[Dresdner]

אני חייב לציין שקרה לי מקרה זהה ממש באיידי של כפפה לא מתאימה במידה. וגם אני עצרתי אולי אחרי 20 דק וחזרתי לכפפה הישנה. לאחר השבת חזרתי לחנות ראשון על הבוקר לחנות והחליפו לי את הכפפות בלי שום בעיה (אמנם היה מידה במקרה שלי) .
חבל שחיכת כל כך הרבה זמן...במקרים כאלו צריכים לחזור לחנות כמה שיותר מהר להחלפה.

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

אז אתה אומר שהוא היה צריך לאתר את כתובתו הפרטית של המוכר ולדפוק לו בדלת באמצע ארוחת החג?
לפי תאריך הקבלה ובהתחשב שהיה חג באמצע זמן ההחזרה היה סביר ביותר.

[maor]

קניתי ברוויט (א ד מוטור) המון ציוד ותוספות ותמיד יצאתי עם חיוך (וחור בכיס) אבל אני ממשיך לחזור כי השירות אדיב ומקצועי והמקום על רמה.
גילוי נאות; הרטבתי במיטה בגיל 21 (ישנתי עם בחורה ועד היום מתבדחים על כך) שתיתי הרבה בירה ולא השתנתי לפני שנרדמתי.. קורה (או שלא?)

[Mill3r]

אני רכשתי בא.ד. מעיל כפפות וקסדה לפני כחודש ויצאתי מרוצה מהיחס והמחיר.
אני מניח שתמיד יהיו תגובות לכאן או לכאן אך אני מאוד מרוצה!

[kobi]

אני לקוח של החנות, לא רוצה להתרברב אבל הוצאתי שם סכום של למעלה מ 40 אלף ש"ח על ציוד במהלך השנים.
כמו כולם קניתי ציוד בעוד מקומות, ואני חייב לציין שבעל החנות - אבי, תמיד אבל תמיד נתן מענה לשיגעונות שלי, גם שקניתי חליפה ואחרי שנה רציתי למכור - הוא מצא לי רוכש לחליפה במחיר הוגן, אני יודע במה זה כרוך להביא ציוד מחו'ל, החל מההזמנה ועד המשלוח.
אני באמת חושב שפותח הפוסט ועוד מספר לקוחות לא מרוצים לא משקפים את אלפי הלקוחות שכן רכשו וקנו וכן - הם מרוצים, ניתן לראות בכל מפגש אופנועים את המהפך שבן אדם אחד עשה - מול ספידי מול דיינז, ומול המון חברות מובילות, לפני אבי חליפת רכיבה הייתה עולה לא פחות מ 7 אלף וזה במבצע........
אם היית רוכש במקום אחר כמו אבזריון או ארנב, גם 30% לא היית מקבל חזרה מהם - השתמשת ? עבר שבוע מבלי שהודעת ? בעיה שלך.....
קשה מאוד לבנות שם טוב, קל להרוס אותו בקלות, פותח הפוסט - המחירים בחו'ל זולים יותר בגלל מע"מ ומיסים שכמעט ואין שם. אבל וזה אבל גדול - אם היית יושב עם אבי לבד אני מאמין שהיה מוצא לך פתרון טוב בעצמו. לפני שמשמיצים כדאי לנסות ולחשוב על זה.
נ.ב
כל הכבוד למשה על התגובה המבינה והמפרגנת.

[נעם 1]

אם היית רוכש במקום אחר כמו אבזריון או ארנב, גם 30% לא היית מקבל חזרה מהם - השתמשת ? עבר שבוע מבלי שהודעת ? בעיה שלך.....

גם זה לא מדויק.
החזרתי לסניף של ארנב במטרו שופ בשוקן מעיל קיץ של דיינז. אחרי מספר רכיבות ואחרי שמרקתי אותו כחדש ואחרי שדיווחתי להם על הרכיבות ועל הניקיון. מכיוון שלא היה במלאי במידה 46 קיבלתי החזר כספי מלא.

איללכא...ואם אתה רוצה לפרגן לעסק אחד, אין צורך להשחיר עסקים אחרים.

[0x80]

אגב בכדי שכל אחד יוכל להתרשם מה זה "משומשות מאוד" אני מעלה תמונות:
http://imgur.com/a/GJ5xs

אני גם לא מבין על איזו אריזה מקורית מדובר, כי כיבלתי את הכפפות כמו שהן בתמונה
וכך הן גם נמכרות בחנות.

[MasterOz]

בעניין הגילוי הנאות -

לרגע לא ניתן להתבלבל, ולחשוב שמי שענה,
אינו עובד בחנות.

אין פה עניין של אינטרס זר,
שהוסווה בטוקבק תמים.

מי שהיה צריך שירשמו לו גילוי נאות,
כנראה לא היה מבין את המשמעות....

גילוי נאות זה גם סוג של להסביר ולהכיר לקוראים מי אתה (כמו ההוא שעושה פיפי במיטה)
eitan-r6 יכול היה לכתוב משהו בסגנון...
שלום, אני עובד ב...ואני הבחור שמכר לפות"ש את המוצר...וכן הלאה.
זה לא מתבקש כשכותבים על דא ועל הא, מאחורי שם-כינוי, מקלדת ומסך, בפורום אינטרנטי.
אבל במקרים כאלו, אני חושב שזה לא רק מתבקש זה אפילו מוסיף אופי מנומס ומסביר פנים.

אם אני מתלונן על שירות, למשל במסעדה...ומבקש שיקראו למנהל,
מן הסתם אני הייתי מצפה שהאדם שיגש אלי יגיד לי שהוא המנהל.
זה סוג של לקיחת אחריות.
ודבר אחרון, שים לב לגולש הזה...

תודה לכל המגיבים
שמי אבי ואני הבעלים של איי.די.מוטורספורט
הוא מבין ויודע שחלק מכללי הנימוס זה להזדהות נכון, למרות שמבינים מהכינוי מי הוא ולמרות שמבינים מהתוכן.

אז אופיר, בחזרה אליך ואל השורה הספציפית :
"מי שהיה צריך שירשמו לו גילוי נאות, כנראה לא היה מבין את המשמעות...."
לא תמיד הכוונה צריכה להיות קשורה לאינטרסים מוסווים, לפעמים זה רק עניין של נימוס.

[nadavh55]

אז אתה אומר שהוא היה צריך לאתר את כתובתו הפרטית של המוכר ולדפוק לו בדלת באמצע ארוחת החג?
לפי תאריך הקבלה ובהתחשב שהיה חג באמצע זמן ההחזרה היה סביר ביותר.
לא עשיתי חשבון של הימים...רק אמרתי בכללי שחשוב לחזור בהזדמנות ראשונה...או אולי לפחות להתקשר אם רואים שמתארך הזמן. כמובן שאם יצא שלא היה ניתן לחזור לחנות עקב החג אז הלקוח יותר מצודק.

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

[ofir]

חולק עליך בעניין זה.
אבי הוא הבעלים, וציין שהוא כזה ולקח אחריות.
הוא מי שענה את תוכן התגובה, ובאופן אישי.
גם לנימוס יש גבול, והוא יכול להפוך לעלבון בקלות כאשר אין לו מקום

לצורך העניין, אני אקבל את זה שכאן בפורום נדרש גילוי נאות, באופן גורף ומוחלט, ואשתמש בו כאשר אני מגיב


Sent from my iPhone using Tapatalk

[strelok89]

חולק עליך בעניין זה.
אבי הוא הבעלים, וציין שהוא כזה ולקח אחריות.
הוא מי שענה את תוכן התגובה, ובאופן אישי.
גם לנימוס יש גבול, והוא יכול להפוך לעלבון בקלות כאשר אין לו מקום

לצורך העניין, אני אקבל את זה שכאן בפורום נדרש גילוי נאות, באופן גורף ומוחלט, ואשתמש בו כאשר אני מגיב


Sent from my iPhone using Tapatalk
עד עכשיו "ישבתי על הגדר" אבל אגיב.
כן כל בעל אינטרס כזה או אחר ראוי שיתן גילוי נאות.
כמו שאם תכנס לבית מלון תצפה לראות על הברמן שם ושם משפחה עם ברמן רשום עליון, ובסופר הקופאי והמנהל והדייל לבושים בצורה ברורה מאוד.
לא תראה קפאית עם חולצה של "איך אפשר לעזור לך" או פרסומת של מותג.

ראוי שבעל עסק או אינטרס כזה או אחר יתן גלוי נאות.
כל הכבוד לקולבוטקס שהגיב וכל הכבוד לאי.די מוטוספורטס שהגיב.
וזה היופי בפורום.

ובהמשך, גילוי נאות אני לקוח מרוצה של אי.די מוטוספורטס, תמיד קיבלתי מענה ומוצר טוב.
אגב אני אף פעם לא הרגשתי שניסו "לדחוף לי מוצר" תמיד קיבלתי הצעות שזה מעולה וראוי לדעתי.
הרי אני נכנס לחנות ציוד כדי לקנות ציוד לא כדי לראות טלויזיה ;)
גם שירות לאחר המכירה קיבלתי מהם והיה מעולה, כפפות קומיני (כפפות זולות מאוד) נפרם תפר וזה תוקן ללא בעיות.
במעיל רויט שלי גם נפרם תפר ובגלל המרחק קיבלתי אישור לתקן עצמאית אצל תופר באזור ללא פגיעה באחריות.
אני אישית קיבלתי שירות לשביעות רצוני שם.
אולי כי אני יודע מה אני רוצה ,אולי זה מזל שלי .


Sent from mTalk using windows 10 mobile

[nitzann84]

אני מאוד אהבתי את החנות, ואף את כל הציוד שלי בהתחלה קניתי מהם לפני מספר שנים, אך לצערי מאז נכנסתי עוד כמה פעמים והתאכזבתי מהמחירים הלא שוויונים, חבר שלי קנה כפפה ב400 שלי אמרו 550 אחרי מיקוח. , חורף שעבר נכנסתי עם חבר אחר במטרה לקנות מעיל. היחס היה לא הכי מתייחס ונתנו לנו מחיר גבוה מאוד, מיותר לציין שלא קנינו, הלכנו לחנות אחרת וקנינו שם. אז אם הבעלים קורא, אולי תיקח את זה לצומת ליבך. כי בהחלט יש מוצרים איכותיים, אבל איפשהו יוצא לכם שם של יקרנים, וחבל.

[Max]

הודעה אחת בשרשור הזה גרמה לי לתחושת נחת, מדובר בהודעה של משה מכלבוטקס.

אם חשוב לכם השירות, ולא רק זה שבמעמד הקניה, אלא זה שניתן כאשר דברים אינם מסתדרים לשביעות רצונכם, קנו ממנו.

[Shasha127]

אני פעם אחת ביקרתי שם כדי לקנות מוצר שלא קשור לציוד או מיגון (שמן בולמים 15 כי לא היה לאף אחד בסביבה את הצמיגות הזו) ועל הדרך ניסו לדחוף לי קסדה.. D:
זה לא ממש הלך מן הסתם.

[nihrider]

אני רכשתי בא.ד. מעיל כפפות וקסדה לפני כחודש ויצאתי מרוצה מהיחס והמחיר.
אני מניח שתמיד יהיו תגובות לכאן או לכאן אך אני מאוד מרוצה!

זה נכון שיש חנויות שנכנסים ולא מקבלים יחס מהמוכרים, וזה יפה שיש ל-אי די צוות מכירות אדיב ומנומס שנותן יחס בסיסי הולם.
אבל, התלונה פה היא על שירות לאחר המכירה.
לחייך ולקחת לך את הכסף זה קל.
לקחת אחריות לאחר המכירה זה כבר שירות.

[MasterOz]

...אולי תיקח את זה לצומת ליבך...

בלי להתעצבן (אני כבר מרגיש לא נוח להעיר...) תשומת לב, צומת...זו פרשת דרכים.

ובכללי, נראה לי שמיצינו את הנושא...לא?

[shushu]

לדעתי,
החנות היחידה בארץ שאפשר באמת לקנות בה מוצרי פרימיום ולהנות ממבחר עשיר (לא ה 2 וחצי מעילים של אותו מותג בכל חנות אחרת).
המחירים בהחלט סבירים יחסית לחו"ל, ובארועי סוף עונה המחירים מקבילים למחירי חו"ל פחות או יותר.

עם כל הכבוד שהכפפות לא התאימו לך זה משהו שמגלים עוד בחנות, יוצאים החוצה ויושבים על האופנוע ובודקים שנוח לפני שקונים.
לא יודע אחרי כמה זמן חזרת או לא אם לחנות נראה שהכפפות לא ניתנות למכירה כחדשות שוב זכותם המלאה לא לקבל אותם חזרה, לדעתי היו יותר מבסדר שהציעו לך זיכוי וקניית חדשות.

קח אחריות.

[kobi]

אני מציע הצעה פשוטה, אבי בגרמניה עכשיו, תמתין שהוא יחזור לארץ ופגוש אותו.

[Ami]

תודה לכל המגיבים
שמי אבי ואני הבעלים של איי.די.מוטורספורט
הלקוח היה בחנות כשאני הייתי בחו"ל.
וטופל על ידי מנהל החנות.
ישנם עשרות לקוחות שהוחלף להם הציוד גם לאחר שימוש או בעקבות האחריות.
**כרגע אני בגרמניה וחשוב לי היה לענות.
**
לגביי המקרה הנ"ל הלקוח חזר לאחר 10 ימים והכפפות נראות משומשות מאוד .
אנחנו תמיד מבקשים מהלקוחות להיות אם הציוד בחנות זמן מה , לשם כך יש בחנות אופנועים כך שהם גם יושבים ומרגישים אם הציוד נוח ומתאימים.
הלקוח קיבל אפשרות להחזיר את הכפפות פחות 35 % מעלותן ולקחת חדשות.
אנחנו לא מחזירים למדף כפפה שנלבשה אפילו לשעה אחד.
מבחינתי זו כפפה משומשת.
והן יצאו למכירה במחיר נמוך מאוד או יינתנו במתנה.
**חשוב לי לציין שבכול חודש נכנסים וקונים מאות לקוחות ב איי.די.מוטורספורט ומרביתר הלקוחות מרוצים מאוד וחוזרים וממליצים בחום.
לצערי אין מושלם ולפעמים לא מצליחים לספק את הלקוח .
אני תמיד רוצה להוציא את הלקוח מרוצה ומאושר.
שוב תודה על כך שהסבתם אותי לעיניין זה.
מי שירצה להפגש איתי אשמח תמיד לשבת ולפתור כל עיניין
הנייד שלי 050-3945006 אבי

מנסה להבין איך אחרי 10 ימים כפפות הופכות ל"משומשות מאוד".

[ofer 1612]

בוקר טוב לכולם
קצת מוזר לי אני את רוב הציוד קונה אך ורק אצל איי דיי מוטורספורט ומדבר על לארוך שנים מעולם לא הייתה לי בעיה עם מוצר שיצא פגם , השירות והיחס והמחיר לאיכות הציוד הם מעל הכול , אני לא יודע אך הכפפות האלה נראו , גם אחרי רכיבה אחת ועם הכפפות בהירות בצד הפנימי הם יכולים להתלכלך וברור שלא ניתן למכור אותם שוב כמוצר חדש ,
אני ימשיך לקנות רק אצל אבי דדוש מילה אחת רעה לא יכול לומר עליו או על הצוות שלו ,,

[Agal]

בוקר טוב לכולם
קצת מוזר לי אני את רוב הציוד קונה אך ורק אצל איי דיי מוטורספורט ומדבר על לארוך שנים מעולם לא הייתה לי בעיה עם מוצר שיצא פגם , השירות והיחס והמחיר לאיכות הציוד הם מעל הכול , אני לא יודע אך הכפפות האלה נראו , גם אחרי רכיבה אחת ועם הכפפות בהירות בצד הפנימי הם יכולים להתלכלך וברור שלא ניתן למכור אותם שוב כמוצר חדש ,
אני ימשיך לקנות רק אצל אבי דדוש מילה אחת רעה לא יכול לומר עליו או על הצוות שלו ,,

אחלה , וזה שיש לך "הודעה 1" ברזומה בכלל לא מחשיד

[Agal]

חולק עליך בעניין זה.
אבי הוא הבעלים, וציין שהוא כזה ולקח אחריות.
הוא מי שענה את תוכן התגובה, ובאופן אישי.
גם לנימוס יש גבול, והוא יכול להפוך לעלבון בקלות כאשר אין לו מקום

לצורך העניין, אני אקבל את זה שכאן בפורום נדרש גילוי נאות, באופן גורף ומוחלט, ואשתמש בו כאשר אני מגיב


Sent from my iPhone using Tapatalk
חבל שאתה חושב שלנימוס יש גבול , משפט דוחה ומגעיל .
לנימוס אין גבול . בטח כשאתה הספק . ותירוץ של המון לקוחות חראות מעצבנים שמציקים יום אחרי יום אחרי ים ... זה עדיין תירוץ .
חבל שלמעט מספר חנויות בודדות בענף (כלבוטקס) , כולם מתייחסים אלינו הלקוחות כ"ארנקים מהלכים" שמבזבזים להם את הזמן .

[alexsupreme]

מנסה להבין איך אחרי 10 ימים כפפות הופכות ל"משומשות מאוד".

אתה תקנה כפפות מחנות במחיר מלא אם אין עליהן תגיות והן עברו סה״כ 10 ימי שימוש ע״י רוכב אחר?
זו חנות אביזרים בארץ ויש חוקים כמו לכל חנות אחרת. זה יהיה הגיוני להחזיר פריט לבוש משומש, בלי תגיות אחרי 10 ימים ולבקש החזר מבלי שיהיה פגם יצור כלשהו?

״אבל בrevzilla...״
כן. הם חנות ענקית בארהב שמבוססת על משלוחים. הם חייבים להיות תחרותיים אחרת באותה קלות תוכל להזמין ציוד מכל אתר אחר.
AD הם היבואן היחיד של ציוד Revit בארץ וזה המקום היחידי שאני מכיר שאתה יכול לגשת ולקנות ציוד שמדדת אבל זה לא אומר שאתה לא יכול להזמין ציוד בעצמך.
אתה רוצה מדיניות החזר של revzilla? תזמין מהם! תזמין מ-fcmoto, תזמין מ-motoin. לכולם יש מדיניות החזר הרבה יותר גמישה.

לכל חנות בארץ יש מדיניות החזר ויש חוקים שלפיהם ניתן לפעול. לא בטוח מה בסדר ומה לא? תשאל.
תפסיקו להיות לקוחות בכיניים וקחו את הכסף שלכם למקום אחר אם זה לא מתאים לכם. להצביע ברגליים.

[Zvika]

לאחר קניות מצטברות בסך עשרות אלפי שקלים בחנות AD אני תמיד מרוצה, הן מהשירות והן מהמחירים.
אני "מבלה" בחנות לא מעט ורואה את הדינמיקה בין המוכרים ובין הלקוחות. הלוואי שבכל עסק בארץ יתנהלו כך.
גם לי היו יותר מפעם אחת החלפות של מוצרים שם בגלל מידה או צבע ללא שום בעיה וללא שום ענין.
התמונות שצילמת של הכפפות אמנם לא נראות אחרי חצי שנה של שימוש אבל ממש לא אחרי "כמה דקות בודדות", ואת זה אני אומר כאחד שרכש בשנים האחרונות כ20 זוגות כפפות מכל הסוגים והמינים.

אף פעם לא הרגשתי שדוחפים לי או מציעים לי משהו לא מתאים או משהו שאני לא רוצה.
בכלל כל המונח הזה "לדחוף לי" מטופש לגמרי. אתה נכנס לחנות אז מטבע הדברים שהמוכרים ינסו למכור לך, זו עבודתם והם עושים זאת היטב.
אף אחד לא אונס שם אף אחד לקנות. לא בא לך? אל תקנה.

אני תמיד מקבל שירות מצוין גם לאחר המכירה אם יש בעיה כזו או אחרת. כי אכן, לפני הרכישה זה "לא חוכמה" להיות אדיבים כדי למכור.

אגב, לא פעם הוצע לי לרכוש במחיר מוזל מוצר כזה או אחר ששומש מעט מאד והוחזר לחנות

בשורה התחתונה - מהיכרותי את הנפשות הפועלות שם, בטוחני כי שיחה פרונטלית הייתה סוגרת את הסיפור לשביעות רצון פות"ש.

[Ami]

אתה תקנה כפפות מחנות במחיר מלא אם אין עליהן תגיות והן עברו סה״כ 10 ימי שימוש ע״י רוכב אחר?
זו חנות אביזרים בארץ ויש חוקים כמו לכל חנות אחרת. זה יהיה הגיוני להחזיר פריט לבוש משומש, בלי תגיות אחרי 10 ימים ולבקש החזר מבלי שיהיה פגם יצור כלשהו?

״אבל בrevzilla...״
כן. הם חנות ענקית בארהב שמבוססת על משלוחים. הם חייבים להיות תחרותיים אחרת באותה קלות תוכל להזמין ציוד מכל אתר אחר.
AD הם היבואן היחיד של ציוד Revit בארץ וזה המקום היחידי שאני מכיר שאתה יכול לגשת ולקנות ציוד שמדדת אבל זה לא אומר שאתה לא יכול להזמין ציוד בעצמך.
אתה רוצה מדיניות החזר של revzilla? תזמין מהם! תזמין מ-fcmoto, תזמין מ-motoin. לכולם יש מדיניות החזר הרבה יותר גמישה.

לכל חנות בארץ יש מדיניות החזר ויש חוקים שלפיהם ניתן לפעול. לא בטוח מה בסדר ומה לא? תשאל.
תפסיקו להיות לקוחות בכיניים וקחו את הכסף שלכם למקום אחר אם זה לא מתאים לכם. להצביע ברגליים.

רק שאלתי איך עשרה ימי שימוש הופך את הככפות למשומשות מאוד. אני עם כפפות RST כבר חצי שנה והן עדיין נראות כחדשות

[Zvika]

רק שאלתי איך עשרה ימי שימוש הופך את הככפות למשומשות מאוד. אני עם כפפות RST כבר חצי שנה והן עדיין נראות כחדשות

זה קצת דו שיח של חרשים.
10 ימים מה זה אומר? אני ב10 ימים רוכב 1000 ק"מ, ואם זה בחופש אז 1000 ק"מ אני עושה ביומיים (החג הראשון והשני של ר"ה למשל)
תוסיף על כך שמדובר בכפפה לא במידה המדויקת וקיבלת מראה של כפפה משומשת. מאד זה ענין סובייקטיבי. מה שלאחד ייחשב מאד, לשני ייחשב אחרת.

[uriar]

הסיפור כפי שהוא מסופר ע"י פות"ש לא נשמע לי חד משמעי. הכפפות אכן משומשות (ונראות כך בתמונה) ויכול להיות שהחזר ב-35% פחות הוא סביר (אני מבין מהסיפור שאם הייתה מידה יותר גדולה היו מאפשרים לו לבצע את ההחלפה).
אבל כל אלו הן רק השערות שלי ואני מעדיף להיצמד לעובדות. העובדות הן שרכשתי מספר פעמים באיידי מוטורספורט ומלבד מעט חוסר מקצועיות של הצוות, דבר סטנדרטי לחלוטין לצערי, השרות היה בהחלט טוב. כולל החלפה של מכנסי רכיבה שאחרי הרכיבה הבנתי שאני צריך מידה ארוכה יותר. הגעתי להחליף בלי ציפיות (בכל זאת רכבתי איתן והן בלי אטיקטים) אבל הן נבדקו והוחלפו.
מבחינתי החנות היא אחת ממספר מצומצם של חנויות מומלצות כמו כלבוטקס ומוטו-רייב (שגם איתן היו לי חוויות פחות נעימות ועדיין הן מעל הסטנדרט בארץ).

[ofir]

חבל שאתה חושב שלנימוס יש גבול , משפט דוחה ומגעיל .
לנימוס אין גבול . בטח כשאתה הספק . ותירוץ של המון לקוחות חראות מעצבנים שמציקים יום אחרי יום אחרי ים ... זה עדיין תירוץ .
חבל שלמעט מספר חנויות בודדות בענף (כלבוטקס) , כולם מתייחסים אלינו הלקוחות כ"ארנקים מהלכים" שמבזבזים להם את הזמן .

ראשית, אני אסכים עם הסיומת של דבריך, חבל שמעט חנויות נותנות שירות מכל הלב.
לעניין כלבוטקס- לא התנסיתי, אבל שמו אכן הולך לפניו.

לעניין גבול הנימוס-
יש מצבים בהם אין צורך להסביר יתר על המידה.
בגילוי נאות, עם דגש על המילה גילוי,
הכוונה היא לספר את מה שלא ניתן להבין מן הדברים עצמם.

מי שכתב את התגובה המדוברת,
למרות שהיא התגובה הראשונה שלו בפורום,
הוא מעבר לכל ספק סביר עובד בחנות.

לא היה צריך לפרט את זה בשורה נפרדת.
וגם אם היה רושם בהערה כי הוא אכן עובד בחנות, לא היה פה שום גילוי,
מקסימום הבהרה.

ולענין המשפט הדוחה המגעיל,
אם לא הבנת אותו,
אז אני אסביר את עצמי אחרת -

התכוונתי שאין צורך בגינונים מיותרים,
ואם מסבירים לך דבר שהוא מובן מאליו,
אז זו כבר צורת התבטאות מתנשאת.
לא סומכים עליך שתבין לבד...

[droravr]

ראשית, אני אסכים עם הסיומת של דבריך, חבל שמעט חנויות נותנות שירות מכל הלב.
לעניין כלבוטקס- לא התנסיתי, אבל שמו אכן הולך לפניו.

לעניין גבול הנימוס-
יש מצבים בהם אין צורך להסביר יתר על המידה.
בגילוי נאות, עם דגש על המילה גילוי,
הכוונה היא לספר את מה שלא ניתן להבין מן הדברים עצמם.

מי שכתב את התגובה המדוברת,
למרות שהיא התגובה הראשונה שלו בפורום,
הוא מעבר לכל ספק סביר עובד בחנות.

לא היה צריך לפרט את זה בשורה נפרדת.
וגם אם היה רושם בהערה כי הוא אכן עובד בחנות, לא היה פה שום גילוי,
מקסימום הבהרה.

ולענין המשפט הדוחה המגעיל,
אם לא הבנת אותו,
אז אני אסביר את עצמי אחרת -

התכוונתי שאין צורך בגינונים מיותרים,
ואם מסבירים לך דבר שהוא מובן מאליו,
אז זו כבר צורת התבטאות מתנשאת.
לא סומכים עליך שתבין לבד...
ואולי זה מישהו אחר שעובד בחנות, אולי זה מי שמכר לו את הכפפה, אולי זה מי שהיה שם רק כשהוא החזיר אותה. בכל מקרה שיתחיל ב-"שלום אני x ואני מכרתי לל את הכפפה / קיבלתי אותה בחזרה / סתם עמדתי בצד כשדיברת עם המוכר השני / אני עובד שם אבל לא הייתי באירוע והגעתי אחרי זה בכלל".

דעתך על נימוס לא מפתיעה בארץ, אולי כשתתבגר תגלה אחרת, ואולי לא.

Sent from my SM-G920F using Tapatalk

[uriar]

כולם לנשום עמוק. ועכשיו אפשר להמשיך בצורה תרבותית

[ofir]

ואולי זה מישהו אחר שעובד בחנות, אולי זה מי שמכר לו את הכפפה, אולי זה מי שהיה שם רק כשהוא החזיר אותה".

דעתך על נימוס לא מפתיעה בארץ, אולי כשתתבגר תגלה אחרת, ואולי לא.

Sent from my SM-G920F using Tapatalk

קראתי את שוב את ההודעה,
ויש מספר דברים שברורים -
מי שמוכר- עובד בחנות.
מי שפרסם את ההודעה -
מכיר את ההתחלה - "ידע להתאים כפפות"
היה גם באמצע - "לא התקשר"
והיה גם בסוף - "החזיר בלי טיקט".

עובד בחנות, נכח במקום! [ או כך הוא לפחות טוען ]

עכשיו אני סקרן לראות כמה טעיתי...
וזה הוסק מתוך מה שכתוב - כאשר ברור לי שהאמת היא אי שם באמצע...

אגב,
לטעמי חלק מנימוס הוא לא לנסות ולהעליב אחרים,
רק כי דעתם שונה שלך.
בכל אחד יש טיפה של צדק,
והתגובה שלך אכן לא מפתיעה, ומתאימה ללבנט.

[johnny drama]

אחרי חווית שירות לא נעימה,יותר לא נכנס לשם.
רק הכסף זה מה שמעניין.

[ducati boy]

תודה רבה, אדע להתרחק.

[shushu]

תודה רבה, אדע להתרחק.

זאת תגובה של A1 BOY.
אתה מאמין לכל מה שאתה קורא והולך לפי זה?
ככה, מייד?

[nadavh55]

יש לי הרגשה שהשרשור די מיצה את עצמו ועכשיו סתם מתחילים לכלוכים מיותרים אחד על השני...

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

[Paz]

אומנם אני לקוח קבוע ומרוצה של חנות אחרת שנמצאת קרוב לאיידי, אבל מפעמיים בודדות שביצעתי קנייה שם קיבלתי שירות ומחיר טובים.
פעם נוספת כשהגעתי עם חבר שרצה לקנות כפפות כן קיבלתי את ההרגשה שרוצים לדחוף דברים יקרים ושיש התנהלות של התמקחות כמו בשוק...
בנוגע לפות"ש אני חושב שיש במקרה הזה דרישה מוגזמת כלפי החנות.
אני חושב שבאמת לא הוגן לחרוץ את דינם של בעלי עסקים לפי שרשור אחד טוב או רע, כדאי שכל אחד יגיע ויתנסה לבד וידע גם לכבד את נותני השירות כפי שציינו כאן.

[ducati boy]

זאת תגובה של A1 BOY.
אתה מאמין לכל מה שאתה קורא והולך לפי זה?
ככה, מייד?

לא, אבל למה לי לקחת סיכון שיש עוד חנויות לציוד רכיבה שאני יכול לקנות מהם?

גמר חתימה טובה לכולם!