והיום קיבלתי מייל שמבקש ממני לדרג את המוצר 😒
מיותר לציין שעדיין לא קיבלתי אותו..
מנסיון מישהו יכול לומר לי לכמה זמן לצפות עד להגעת המשלוח?
הצג להדפסה
והיום קיבלתי מייל שמבקש ממני לדרג את המוצר 😒
מיותר לציין שעדיין לא קיבלתי אותו..
מנסיון מישהו יכול לומר לי לכמה זמן לצפות עד להגעת המשלוח?
קיבלת מספר מעקב? חפש את המספר מעקב במייל ששלחו לך כשהחבילה נשלחה.
לא קיבלת מספר? שלח להם מייל.
סבירות גבוהה שזה מחכה לך וששוב הדואר עושה צחוק מהעבודה שלו.
לא קיבלתי מספר מעקב ושלחתי להם מייל שלא נענה מאז.. אשלח שוב
לי יצא לחכות יותר מחודש לכפפות ולא באשמת הדואר אלא באשמת FC MOTO שהתעכבו עם המשלוח.
מנסיון של כמה חבילות מהם, מרגע השליחה לוקח כשבוע לקליטה של החבילה בארץ.
המכס מעכב את החבילות שלהם גם כשהן מתחת לרף ושחרור מהמכס יכול לקחת 3-4 ימים ויכול לקחת שבועיים.
חבילה שיצאה מהמכס יכולה להסתובב עוד כשבוע וחצי עד שאתה מקבל הודעה וזה בהנחה והדואר מתפקד.
כל החבילות שלי איתם נשלחו בדואר חבילות רשום עם מספר מעקב של DHL. מספר המעקב מופיע במייל של Your order has been shipped completely! בשורה שמתחת לorder items.
חיפשתי במייל ולא מצאתי מייל שכזהציטוט:
נכתב במקור על ידי JohnnyDough
אז מאוד יתכן שזה בכלל לא נשלח עדיין. בשלב הזה הייתי מרים אליהם טלפון לברר...
מכמה הזמנות שעשיתי ב fcmoto, או יותר נכון מכמה פעמים שהייתי צריך את השירות שלהם, שמתי לב שהם לא נוטים לענות לאימיילים. ממליץ לך לנסות להתקשר אליהם, בטלפון הם הרבה יותר שירותיים ועוזרים (דוברים אנגלית בלי בעיה).
עם או בלי קשר, שמתי לב שיש להם נטיה לשלוח באיחור חבילות, שוב לא ממש ברור לי למה.
הם רוצים לתפוס לקוחות, FC MOTO זה מקום גדול יחסית אבל אין סיכוי שכל מה שהם מציעים באינטרנט נמצא אצלם בבניין 2 קומות שקומה ראשונה זה החנות.
עד כאן זה הגיוני ונורמלי שלא כל החלקים בסטוק אבל בFC MOTO שלא כמו מקומות אחרים כותבים שזה בסטוק למרות שזה לא ולכן העיקובים בשילוח, חלק בסטוק נשלח באותו היום או יום למחרת השאר מחכים לספק.
למרות זאת חנות לא רעה עם מחירים טובים
עדכון חברים:
קיבלתי מענה ומספר מעקב בן 12 ספרות, שמתאים אך ורק לאתר DHL גרמניה שם (בתרגום העמוד לאנגלית) מפורטים כל שלבי המשלוח, עד לקבלת החבילה בישראל ואז מופיעה ההודעה (למטה בתמונה המצורפת) בתור השלב האחרון בחבילה
מה עושים? למי מתקשרים? יכול להיות שככה מופיע השלב שבה החבילה תקועה במכס?
http://www.interload.co.il/upload/567546.png
וזה השרשור מהרגע שיצא מגרמניה:
http://www.interload.co.il/upload/5191915.png
רוב הסיכויים שהחבילה הגיעה לסניף הדואר שלך בימים האחרונים רק שהאתר הגרמני לא מתעדכן כמו שצריך על מה שקורה בארץ.
קיבלת שם מספר משלוח שמתחיל בCK וכנראה נגמר בDE. כדי לראות את הסטטוס של החבילה תכניס אותו למעקב המשלוחים בדואר ישראל: https://mypost.israelpost.co.il/%D7%...97%D7%99%D7%9D ושם אתה אמור לראות את הסניף שאליו הגיעה החבילה ואת המספר שלה בתוך הסניף. עם זה אתה יכול ללכת ולאסוף אותה.
איפה אוכל לראות את המספר מעקב עם האותיות?
קיבלתי עכשיו הודעה פרטית מ JohnnyDough
שעזר לי להתאפס על המשלוח
תודה רבה לכולם :))