שינוי רישיון אופנוע ישן מ L3 ל L2

אהלן
יש לי אופנוע en500 שנת 2001.
כרגע הוא L3 על אף שהוא 500 סמק ו47 כוחות סוס .

הייתי ביבואן קיבלתי מסמך מתאים והייתי במכון טסטים וקיבלתי גם מהם מסמם מתאים עם חתימה ובקשה לתקן טעות - להוסיף הספק ולהחליך סוג רישיון

שלב הבא - משרד הרישוי
הבעיה שהם קצת לא יודעים לעבוד ואומרים לי שאני צריך אישור ממעבדה, על אף שמתחילת 2020 אין צורך בכך וזה אמור להיות חלק. פשוט להביא מסמכים ולקבל רישיון חדש


למישהו יש נסיון עם זה? מכיר איך לשכנע אותם לתקן את הטעות? קצת קשה לי איתם כבר, ניסיתי להסביר להם אבל הם מתעקשים. ואני בטוח שהם פשוט צריכים לחתום (דיברתי עשרות פעמים על היבואן על זה)