כן, לא נעים שיצא לך שם של קמצן, לא נעים שירקו לך באוכל פעם הבאה, לא נעים לקבל קסדה בראש.
הצג להדפסה
מקרה שקרה שבוע שעבר..
אישתי יצאה עם חברות לשבת על קפה בקניון.
לטענתם השירות היה סביר, והם חיפשו למי יש עודף ופשוט לא היה לאף אחת. בנוסף אחת שמתנגדת עקרונית לתת טיפים שיכנעה אותם לא לחפש דרכים להשיג עודף..
בסוף הם השאירו 10 שקלים שהיה לאחת מהן והלכו.
הם מתקרבות למעלית, ופתאום שומעות מישהו קורא להן "סליחה, סליחה.. השירות היה בסדר? לא השארתם טיפ"..
מפה לשם - זה התפתח למריבה הזויה..
ופה בדיוק הבעיה של "תרבות הטיפים" הזו..
זה נהיה סטנדרט לתת טיפ, ואפילו בכל חשבונית כתוב לך "לא כולל שירות"..
במקום שהמעסיק ישלם טוב לעובד, הוא מגלגל את זה על חסדיו של הלקוח..
אני באופן עקרוני מתנגד לתת טיפים במצבים כאלה, שכאילו מצפים ממך לתת..
לעומת זאת, למשל, אתמול יצאנו לבורגריה. השירות היה פצצה, מהיר והאוכל היה סוף..
הרגשתי צורך לומר להם "תודה", אז שמתי להם בכוס טיפים שעל הדוכן..
זה בדיוק ההבדל. טיפ בתור אמירת "תודה" מקובל בהחלט, וצריך להגיע מהלקוח, אבל על כל שירות לתת טיפ, גם אם הוא היה רק בסדר.. ?!
גם אני הייתי שליח לא מעט שנים וגם אני הייתי מתעב אנשים שלא הביאו לי טיפ ביום גשום כשהייתי מגיע בזמן עם אוכל חם,רק שאני דיברתי על מקרה שהאוכל שלי הגיע קר ולא על יום גשום.
למה שאני אשאיר טיפ? על מה השמחה? כשאני הייתי מאחר ומגיש אוכל קר לא הייתי מצפה לטיפ ולא הייתי מתעצבן,הייתי מקבל את זה בהבנה מלאה.
עכשיו,אם אתה חושב שאתה כזה גיבור, שאם מישהו לא ישאיר לך טיפ אתה תביא לי קסדה לפנים אתה טיפש,לא חייבים להביא לך טיפ,זה מגעיל אבל לא,לא חייבים לך שום דבר.
אז זה לא אישי אבל אתה ילד וגם יש לך תגובות של ילד וילד טמבל.
ונ.ב. אם היית מרים עליי קסדה בגלל שלא הבאתי לך טיפ היית מקבל ידית מומנט לתוך הפרצוף זה יותר כואב תאמין לי.
טיפים זה עניין של תרבויות ומוסכמות חברתיות, יש מדינות שלא משאירים טיפים וגם במדינות שמשאירים טיפים יש מוסכמות חברתיות (כמו בקליפ מהסרט) שלעובדי מקדונלדס לא משאירים בזמן שלמצרים כן.
כנראה שיש לך אופי של מרגרינה אם על זה אתה מסתכל. אף אחד לא יירק לך באוכל, אם אתה לא משאיר כי אתה באמת מעריך את העבודה
של השליח/מלצר, אל תשאיר בכלל.
אתה כנראה לא הבנת נכון.
הבחור הזה עשה את התרגיל עם השנקל כדי לעלוב בי ברצינות וזה מה שהכעיס אותי.
אל תשחק אותה יפה נפש פה, אני בחיים לא קיללתי ולא התעצבנתי על לקוחות, אחרי עבודה של שנתיים וחצי משמרות יום יום,
הוא האדם היחיד שהעזתי לקלל אחרי שהוא עשה מה שעשה, וזה כי הוא נטו עשה בכוונה כדי לפגוע/לזלזל בי.
אז אל תבלבל את השכל, טוב?
בוודאי שלא הייתי מרים על אף אחד קסדה, זו סתם הייתה מטאפורה. תראה איך הבאתי סיטואציה אחת והפכת אותה לאדם אלים
שמרים קסדות על אנשים שלא משאירים לו טיפ.
תתקדם.
תקרא מה שכתבתי למעלה, לפני שאתה יוצא בהצהרות.
רצה להעליב אותך עם שנקל? לא היה לו 10 אגורות בארנק?
בוא נגיד שאני אשלם לכל עובד חמישים שקל לשעה.
כפול מהמינימום, אתה ץכנס לעסק שלי? הריי המחירים יעלו ולא במעט.
אל תשכח שהאנשים האלו עובדים בפיקים ובמשמרות מאוד קצרות השכר מהמעסיק הוא זניח.
במזון ומשקאות עלות כוח אדם היא הגבוהה ביותר
בדרך כלל טיפה יותר משליש מההוצאות.
אבל זה בסדר. אל תשאיר טיפ. אתה בטח גם נוהג על אוטומטית :)
https://www.youtube.com/watch?v=q_vivC7c_1k
וגם כי אחרי זה מגיעים "כוכבים" שמתגאים שהם גומרים את החודש עם משכורת של 5 ספרות נקי (יותר מדוייק שחור) ותודה לכל המהנדסים/מפתחי תוכנה שקרעו את התחת בלימודים כדי לממן לי את ה-_____ (השלם את החסר).