אחת הסיבות שמטרו צצה בכותרות היא בשל העובדה שהיא חולשת על אחוז נכבד מהשוק הדו"ג עם לפחות 3 מותגים חזקים שהם גם די מכזיים וגם מתרחבת עם הפרדות סמל"ת מבטא גאס גאס ( על פניו מטרו לא עושה רעש גדול כנראה בשל תלונות על היותם קרטל - ניתן לקרוא על כך בדוגיגים ויש לציין שאני צועק את זה כבר זמן רב ואף הגשתי תלונות ברשויות והן אמורות להיות בבדיקה ).
לצורך העניין אם חשקה נפשי באופנוע יפני 50 אחוז מהמותגים בשוק זה מטרו.
מאידך (וזה כן לזכותם ) בשל גודל שוק הרוכבים ובייחוד אופנועים גדולי נפח כנראה שבשביל לשרוד היבואנים צריכים יותר ממותג אחד וליבואנים חדשים קשה לקום בשל דרישות דרקוניות של מדינת ישראל שמהווה סוג של ניגוד (תעודת עניות למדינת ישראל) .
לדעתי מטרו מצפצפת על הלקוחות שלה. הם שומרים על עמימות ולראייה אינם מגיבים בפורומים השונים לתלונות הקליינטים ( שלחו לי לא מעט מקרים של התנהלות קלוקלת מציד מטרו) בין אם הן צודקות או לא.
אני כן הייתי מצפה למחלקת פניות ציבור או מנהל מותג דוגמת כרובי מאבניר שידע לטפל בפניות (גם אם מדובר בסירוב ללקוח או מתן תשובה הולמת לתלונה).
וכן התייחסות גם ברשת אבל כשאתה מחזיק את אלוהים מהבייצים אין סיבה להתייחס.
ציטוט ההודעה בתגובה
