היבואנים ונותני שירות אחרים מתחילים להבין סוף סוף את כוח ההמונים, הפייסבוק והרשתות החברתיות.
זה כוח שמי שיתעלם ממנו לא ישרוד.
שירות טוב, אמינות, שקיפות ושירות לקוחות, הם לא מילה גסה ובאזז שלילי יכול להפיל גם גדולים וחזקים,
בדיוק כמו שחוות דעת חיובית יכולה להביא לקוחות לעסק!