ציטוט ההודעה בתגובהבפייפאל אתה יכול לפתוח מחלוקת עד חצי שנה מיום הקניה.
מוכר סיני תפר אותי ב 325$
הסיפור הוא כזה
ביולי 2017 קניתי את המצלמה באייביי
לקח לה חודשיים להגיע
כשהיא הגיע השתמשתי בה שבועיים ומיד התחילו בעיות
יצרתי קשר עם המוכר והוא אמר לי לנסות כמה דברים שלא פתרו את הבעיה ובסוף ביקש שאני אשלח לו את המצלמה.
שלחתי את המצלמה בספטמבר והיא הגיע אליו תוך שבוע.
המוכר טען שהוא שלח את המצלמה לחברה והם בדקו אותה והיא תקינה וכנראה הבעיה בכרטיס זיכרון.
אז הוא נתן לי מספר מעקב ואמר שהוא שלח את המצלמה אליי
במשך חודשיים בדקתי את המספר מעקב כשאני כל הזמן מציק לו ואומר לו שהמצלמה אפילו לא נכנסה לישראל.
בסוף היה כתוב באתר 17טראק (אתר מעקב משלוחים עולמי) שהמצלמה נתקעה במכס הסיני וחזרה אל השולח.
בסוף הוא אמר לי שהמצלמה חזרה אליו למחסן ושהוא שולח חזרה אליי ונתן לי מספר מעקב חדש.
המספר שהוא נתן לי לא קיים.
מאז עברו שבועיים וחצי והמוכר הפסיק לענות לי באייביי.
הסתכלתי בדף שלו וראיתי שהוא הפסיק למכור.
אין לו שום דבר למכירה.
אייביי לא יכולים לעזור (ניסיתי) כי עברו יותר מ 30 יום מהקניה.
מחר אני אתקשר לפיפאל אבל קשה לי להאמין שהם יעזרו.
כל מה שכתבתי פה מופיע גם בשיחות שנהלתי עם המוכר.
ישלי את המספר מעקב של המצלמה כששלחתי אליו ויש לי הודעות שלו מודה שהמצלמה אצלו.
למישהו יש רעיון מה אני יכול לעשות כדאי לקבל את הכסף חזרה?
התודה היא מראש
בפייפאל אתה יכול לפתוח מחלוקת עד חצי שנה מיום הקניה.
עברה לי חצי שנה:\
המוכר היה TOP RATED ?
mcbubstore ( 6779Green star icon for feedback score in between 5,000 to 9,999)
Positive Feedback (last 12 months): 97.3%
Member since: Aug-08-12 in China
החל ממחר כל הסינים בחופש לשבועיים עקב ראש השנה הסיני.
א - סבלנות. יכול להיות שהוא שלח וזה ייקח עוד שבועיים שלוש עד שיגיע.
ב - פעם הבאה תפתח שרשור כשאתה נתקל בבעיה ולא בדיעבד. מיד היינו אומרים לך לנסות כרטיס אחר.
אין מצב שהוא שלח.
הדף שלו רייק.
הוא הפסיק למכור והפידבקים האחרונים שלו מלפני חצי שנה.
קניתי כרטיס זיכרון חדש של סאנדיסק 132 ג'יגה 4K במיוחד למצלמה.
אז אני לא מאמין שהבעיה הייתה בכרטיס.
היום דברתי עם פייפאל ומסטרקארט ושניהם לא יכולים לעזור.
הייתי פונה לחברת האשראי שוב.
אני פתחתי קייס על מוצר שלא הגיע אחרי 8 חודשים (מדובר היה במוצר מkickstarter) וקיבלו את הטענות שלי והכסף הוחזר אלי.
יש להם מחלקת בירור חו"ל מציע לפנות אליהם.
בכללי, הייתי אומר לך שהיית צריך לעשות את זה אחרי שחודשיים המצלמה לא הגיעה, כבר פה הייתה נדלקת לי נורה אדומה. אבל זה בדיעבד.
רק עכשיו ראיתי את ההודעה שלךנכתב במקור על ידי matanbar26
האמת שזה בדיוק מה שעשיתי
פניתי למסטרקארד 4 פעמים ובקשתי לדבר עם מנהל אחרי שכל העובדים הרגילים אמרו לי שזה אבוד.
המנהלת ביקשה שאני אשלח שוב מייל עם כל המידע שיש לי והיום קבלתי הודעה מפייפאל שנפתח בירור בעניין.
האמת שאני קצת אופטימי
בתחילת מרץ אחרי הרבה הטרדות של המוקד של ישראכרט
הם הסכימו לפתוח בירור מול המוכר
שלחנו למוכר את הטענות שלי
כעבור שבוע המוכר כתב שהוא מעולם לא ביקש שאני אשלח לו את המצלמה והוא מעולם לא קיבל אותה.
היה מאד קל לבטל את הטענות שלו כי יש לי צילומי מסך של כל ההתכתבות שלנו באייביי כולל הודעות שהוא מודה שהוא קיבל את המצלמה.
אחרי שהגבתי לתשובה שלו הוא בחר שלא להגיב יותר ובתאריך ה26.5 קבלתי זיכוי מלא מישראכרט.
ישראל 2
סין 0
סוף טוב הכל טוב...
עכשיו אתה יכול להזמין ממנו מצלמה חדשה
x-max 250 2013 -> nc700x 2012
אל תתן לעולם לשנות את החיוך שלך, תגרום לחיוך שלך לשנות את העולם !
הרשאות פרסום