הייתי בסיטואציה הזו - אין עם מי לדבר במשרד התחבורה. הם מאד "מבינים" לבעיות של היבואנים, הרבה פחות למצוקות הרוכבים. יתרה מזו - במקרה שלי היבואן דפק אח"כ קופה מטורפת על חלק חילוף מתכלה שבעייתי לייבא באופן אישי ומכר במחיר מופקע במיוחד וכל בעלי האופנוע עמדו בתור כי האלטרנטיבה היא באמת שהאופנוע יעמוד.
לגבי המלאים של היבואנים - הרבה יותר מפעם אחת נעניתי שהחלק ייובא כשאזמין אותו, והיבואן מחזיק רק רכיבים מתכלים כלליים (כאלו שמתאימים למספר גדול של אופנועים). והייבוא הוא בין שבוע לחודש תלוי בזמינות