פדאקס ישראל חברה מזעזעת! גם שרות גרוע וגם מחירים יקרים להחריד.
אי אפשר להתנהל מולם והם מוגנים מאחר וזכותם לגבות מה שהם רוצים.
יתרה מזאת - הם לא מיידעים את הלקוח שיש עבורו חבילה
ולא שואלים אם הוא רוצה לשחרר אותה בעצמו או שהם יעשו את הטיפול...
כאשר סוף סוף הלקוח יודע שיש חבילה...ומבקש לשחרר אותה בעצמו עם עמיל מכס שלו וכדומה,
הם אומרים, ואני מצטט "כבר התחלנו את הטיפול"
מסווגי המכס שלהם לא יודעים מימינם ומשמאלם, במיוחד בכל מה שקשור לרכב.
עד כדי כך שהם עושים טעויות שעולות ללקוח המון כסף!
במיוחד לזה שלא בקיא במערכת ובבירוקרטייה.
לפעמים גם לא משחררים את החבילה בטענות לא נכונות והמון עגמת נפש.
רק השנה היו לי שתי התקלויות מזעזעות איתם - מחירים שונים לשחרור אותם מוצרים,
חוסר הבנה וחוסר ידע, זמני תגובה מאוד מאוחרים, חוסר אדיבות ועוד ועוד.
בקיצור - לפעמים אין ברירה, אם יש...להתרחק מהם כמו מצרעת.