המלצה לדיבורית פשוטה לקטנוע?

[matanbar26]

מצטער על הכפילות, אבל איך עובד העניין של החלפת מוצר במוצר אחר בדיבוריות? יש לי 14 יום לפי חוק הגנת הצרכן? כי ראיתי שכתוב בתקנון שלא ניתן לבטל עסקה במידה והאריזה נפתחה והיה שימוש במוצר.

אין לי עניין בהחזר כספי, אלא אולי בהחלפת המוצר לדיבורית, כי זה לוחץ ומציק באוזניים וראיתי שבסקאלה ריידר מקבלים יותר אביזרים (מיקרופון חוטי/רגיל, מטען, אוזניות ספייר וכו').
בערכה שלי אין מיקרופון (הדיבור ושמע עובד מהאוזניות), אין מטען רק כבל usb פשוט.

14 יום ואריזה מקורית מדובר על החזר כספי, אני לא בטוח אבל במוצרי אלקטרוניקה זה פחות.
בכל מקרה לגבי החלפת מוצר אין משהו ספציפי לך לחנות תדבר איתם הרבה פעמים יהיו מוכנים לעזור.