בסוף כולם בני אדם.. ואם עושים טעות בתום לב אז ניחה (כמו במקרה שלך עם רינו טייר והצמיג - לא היה צריך להיות הרי, כי זה א' ב' של התקנת צמיג לשים לב לכיוון הנסיעה)
ולפחות חצי הכוס המלאה שהם בסוף כן החליפו ולקחו איזושהי אחריות.