חווית טרייד אין של מטרו - צריך עצה

[MasterOz]

שמע.
אתה קיבלת פה תואר מנהל, אתה צריך לנהוג בהתאם .
לקרוא לאנשים לא לקנות ממטרו, ולשים בחתימה שלך כמה הם דפקו אותך,ממש לא נראה טוב בעיניים. ואני מצפה שתשנה גישה, כי אנשים יכולים לפרש אותך לא נכון.
וכמו שאמרתי לבחור מקודם, הסוכן לא הכריח אותך, אתה קנית לבד, ולכן אתה האשם העיקרי.
ואיש מכירות טוב כנראה שירת אותך כי אתה קנית בסוף משהו שבכלל לא היית צריך, ככה שהוא עשה את העבודה שלו מעולה ואתה יצאת הטירון.
סע בזהירות .

לדעתי אתה טועה...ובגדול.
אם הוא מנהל שישבח מישהו, עלולים לומר שהוא משוחד ומישהו משמן אותו...אז עדיף שישתוק.
אם הוא מנהל שנדפק ממישהו, אז הוא מקלקל ומוציא דיבה רעה...אז עדיף שישתוק.
כך או כך, בגלל היותו מנהל הוא נדפק - אז שיוותר על "התואר" ויוכל לטעון את טענותיו?
שיהיה ברור, צריך לדעת להתנסח, צריך לכתוב באיפוק וצריך להיות ענייני (לא שאני כזה...)
אבל בהחלט צריך לידע את הציבור.
יתרה מכך, אני חושב שאם יש תלונות מרובות על עסק פלוני או אדם אלמוני,
צריך לעשות משהוא נוקב יותר, מאשר רק לכתוב או לספר.
לעניין הסוכנויות בכלל ומטרו בפרט - אם יש אשמה לכאורה, היא על ציבור הצרכנים ולא עליהן.
במדינה שמנוהלת כמו ישראל, רוב הדברים שהן עושות הם לא נגד החוק - זכותן לעשות מה שבא להן...
גם להעלות מחירים לשמיים, גם להוריד אותם לרצפה...גם וגם.
כמאמר שלום חנוך :
הציבור מטומטם
ולכן הציבור משלם
מה שבא בקלות
באותה הקלות יעלם
האזרח הקטן
נאלץ לשלם בגדול
ואותי מעניינת
העובדה שכולם יודעים להצביע על כולם, כולם בוכים בדמעות, כולם חורקים שיניים...
ובסוף, כולם משלמים, מגרבצים ומפליצים, אבל לעשות משהו אמיתי...לא עושים.
בשורה התחתונה, מותר גם למנהל להתלונן, אפילו עדיף!
זה בדיוק כמו שמותר למבקר מסעדות להתלונן, כמובן אם יש צדק בדבריו.
לא מותר לאיש מכירות, טוב וחלקלק ככל שיהיה...לרמות ולזיין את הלקוח,
אבל זו כבר נורמה במקומותינו, חבל שכך.

לוקי זה חשוב לשתף כשאנחנו מפשלים, ככה לפחות לאחרים יהיה סיכוי לא לפשל.
אם איש מכירות חלקלק הצליח למכור לך משהו שלא התכוונת לקנות אז הוא איש מכירות טוב אבל חרא של בן אדם. וכן, יש צורך להזהיר את ציבור הקונים מפני חברות שמעסיקות אנשים כאלה (גם אם זה ככה בכולן).

וגם מה שהוא אמר.