נכתב במקור על ידי
כלבוטקס
סיפור קצר על גורטקס, לקוח רכש מעיל עם גורטקס במעל 2000 ש"ח ולאחר שנה חדרו מים באזור מסויים.
פנה לחנות לשם הפעלת אחריות.
נאמר לו אין בעיה נשלח את המעיל ליצרן לשם בדיקה, לאחר כשבועיים הגיע ליצרן ששלח לחברת גורטקס שתבחן את דליפת המים.
לאחר שבועיים חזר עם תשובה שמבחינת גורטקס אין בעיה, בדק היצרן מהצד שלו ולא מצא כשלים.
שאל את החנות מה עושים ? ענתה לו אם קיבלנו משני הנוגעים בדבר שהכל תקין אז הכל תקין.
המשיך להתעקש מול החנות שחדרו מים ואין לו סיבה סתם לשלוח לחול על חשבונו.
לאחר שלושה חודשי מיילים הוצע לו לרכוש חדש כנגד זיכוי של 50% על הישן.
אז לא הכל ורוד עם גורטקס כמו שלא הכל ורוד ללא גורטקס.
סה"כ רוב היצרנים הנחשבים עומדים מאחרוי המוצרים שלהם במקרה כשל של חדירת מים, ובלמעלה מ 90% מהמוצרי חורף שלהם אין בעיות ויש מאות אלפים בעולם וגם קצת בארץ.
שרוכבים שנים עם מעילים כאלו ללא שום חדירת מים.
החוכמה היא לרכוש מעיל במחיר סביר וטוב בארץ ולדעת שיש למי לפנות במקרה בעיה.
ציטוט ההודעה בתגובה