חוקי? לא יודע. בחברות הביטוח שיטת מצליח עובדת שעות נוספות. חוויתי גם את החוויה וזו וחייבו אותי לשלם כופר שקר על כל חודש הקפאה. מציע לך לפנות למפקח על הביטוח ולהגיש תלונה. אין לך מה להפסיד.