בmy ordesr יש לך מצד שמאל תיקיות, לאחת מהם קוראים deleted orders, תכנס לשם ותלחץ על restore order.
עם לחצת גם שם מסיבה כשלהיא על permanently delete order, אז ההזמנה נמחקת לאלתר ואתה מאבד כל זכות לעשות או לבקש איזהשהיא פעולה בקשר להזמנה הנ"ל.