מתן טיפ לנותני שירות - בעד או נגד?

[nihrider]

הסיבה היחידה שאני ושאר השליחים כאן עובדים זה נטו בגלל הטיפים, אם לא הטיפים אז אין לי סיבה אחרת לעבוד על קטנוע בגשם וכמובן הסיכון.

בעולם מושלם, כולם מפסיקים לשלם טיפ, השליחים מפסיקים לעבוד, המשכורת של השליחים עולה למשכורת ראוייה ונורמלית ואז השליחים חוזרים לעבוד בכבוד ומחיר המוצרים עולה אבל בפחות ממה שהיה פעם שווי הטיפ.

[אברי]

מחיר המוצרים עולה אבל בפחות ממה שהיה פעם שווי הטיפ.

חלם.
ואני אסביר.
בוא נגיד שאני משלם לברמן 35 שקל לשעה, וקוקטייל אצלי עולה 42 שקלים.
לרוב הטיפ שהעובד מקבל על מוצר כזה הוא בין שלוש לשמונה שקלים.
אם אני אתן לעובד העלה בשכר של שלוש שקל, ומשעת העבודה השישית שלו הוא מקבל תוספת של 125 אחוז - כמה אני משלם לעובד?
פתיחה של העסק מתחילה 4 שעות לפני שפותחים לקהל.
כמה אני מפסיד? בשעה השמינית שלו השכר שלו כבר עומד על 150 אחוז.
בשעה ה12 על 200 אחוז.
השלוש שקלים האלה יביאו את המוצר לשכונת ה55 60.
רוצה נכנס לחישובי תקורה באחד על אחד - בבקשה.

[nihrider]

חלם.
ואני אסביר.
בוא נגיד שאני משלם לברמן 35 שקל לשעה, וקוקטייל אצלי עולה 42 שקלים.
לרוב הטיפ שהעובד מקבל על מוצר כזה הוא בין שלוש לשמונה שקלים.
אם אני אתן לעובד העלה בשכר של שלוש שקל, ומשעת העבודה השישית שלו הוא מקבל תוספת של 125 אחוז - כמה אני משלם לעובד?
פתיחה של העסק מתחילה 4 שעות לפני שפותחים לקהל.
כמה אני מפסיד? בשעה השמינית שלו השכר שלו כבר עומד על 150 אחוז.
בשעה ה12 על 200 אחוז.
השלוש שקלים האלה יביאו את המוצר לשכונת ה55 60.
רוצה נכנס לחישובי תקורה באחד על אחד - בבקשה.

לא הצלחתי להבין את החשבון שלך.

קח את העובדים שלך, תחשב משכורת חודשית ממוצעת שלהם כולל טיפים.
תשלם להם את זה ותעלה את מחיר המוצרים כך שיחסה על ההפרש.

[Jack_R1]

בעולם מושלם, כולם מפסיקים לשלם טיפ, השליחים מפסיקים לעבוד, המשכורת של השליחים עולה למשכורת ראוייה ונורמלית ואז השליחים חוזרים לעבוד בכבוד ומחיר המוצרים עולה אבל בפחות ממה שהיה פעם שווי הטיפ.

הדגשתי שם בציטוט משהו.
פעם, לפני די הרבה שנים, הייתי ילד בן 16 ועבדתי ב-2 עבודות שמילאו לי את כל הימים בשבוע (ככה זה כשמנסים להתקיים עצמאית בגיל צעיר), אחת מהן היתה בפיצריה קטנה מקומית. לא היה לי קטנוע או רישיון, אבל מדי פעם היו שולחים אותי למסור הזמנות שאפשר היה למסור ברגל, בטווח של 5 דקות הליכה. הייתי ילד, כנראה עם קצת גאווה, וגם כשניסו לתת לי טיפים לא לקחתי - בגלל שהרגשתי שזה משפיל אם מישהו נותן לי כסף מהכיס שלא הרווחתי ביושר בעבודת כפיים, שזה עושה אותי לעני קבצן בעיניי עצמי, כמו לקבץ נדבות ברמזורים.

אז אמנם הייתי קצת קיצוני בתפיסה הזאת, אבל חלקיק קטן ממנה נראה לי יהיה במקום בשביל לאזן את תרבות הטיפים המעצבנת וקצת מחליאה של הארץ.

בגיל קצת יותר מבוגר יותר אני יכול להגיד משהו אחר - הטיפים מקלקלים, אנשים שעובדים בציפיה לטיפ לא כבונוס על משהו אקסטרה שעשו, אלא כמשהו שמגיע להם - לא יעבדו טוב, וכל טיפ שיקבלו רק יחזק בהם את הציפיה הזאת ויוריד את איכות העבודה שלהם איפה שרלוונטי. אבל זה נושא קצת שונה ממה שנגעתי בו למעלה.

[אברי]

אז אמנם הייתי קצת קיצוני בתפיסה הזאת, אבל חלקיק קטן ממנה נראה לי יהיה במקום בשביל לאזן את תרבות הטיפים המעצבנת וקצת מחליאה של הארץ. בגיל קצת יותר מבוגר יותר אני יכול להגיד משהו אחר - הטיפים מקלקלים, אנשים שעובדים בציפיה לטיפ לא כבונוס על משהו אקסטרה שעשו, אלא כמשהו שמגיע להם - לא יעבדו טוב, וכל טיפ שיקבלו רק יחזק בהם את הציפיה הזאת ויוריד את איכות העבודה שלהם איפה שרלוונטי.

אתה 100 צודק.
אני לא מגן נוץני השירות של העולם.
אצלנו לעובד אסור להגיד/להזכיר/לרמוז על טיפ.
מי שחושב שהוא קיבל שירות מעולה משאיר.
מי שיצא לא מרוצה לא משאיר.