עדכון קטן:

היום יצרו איתי קשר מפוינטר (גם בעקבות הפוסט) והוסבר לי שקרתה טעות, הנציג שידברתי איתו (שהיה נורא אדיב דרך אגב) עדיין חדש ולא בקיא כ"כ במסלולים ולא ידע שאכן יש מסלול שכולל הזנקה של סיירים גם אני אני לא מדווח על גניבה, מה שאומר שזה שירות שאכן קיים, הוצע לי פיצוי הולם ביותר בעקבות אי ההבנה אך מכיוון שאין להם אזעקה בנוסף לשירות האיתור וההשבה לכן אני נאלץ להמשיך עם הזעקה האחרונה.

בכל מקרה מעבר לאי ההבנה מוכרח לציין שהשירות שלהם היה מעולה ואדיב גם לאחר שהתנתקתי מהשירות שלהם, לעיתים זה לא מובן מאליו...