אתה צודק חלקית לגבי הצ'אט, בהתחלה הוא רובוטי, אבל יש שם אפשרות ללחוץ על קישור בתוך הצ'אט ולקבל נציג אמיתי בצ'אט עצמו.

Screenshot from 2018-03-11 15-28-39.jpg