ב מ.ב לא מסתכלים על הלקוח דרך החור בגרוש, לדוגמה כשקניתי את הרתכת קיבלתי עם הסט, ידית ריתוך מסוג צבת שאני לא מסמפט במיוחד.
ביקשתי ידית ננעלת על האלקטרודה בסיבוב והם הוסיפו אותה לקיימת מבלי להחליף ומבלי לחייב בתשלום נוסף, ביקשתי זוג נעלי כבל מיוחדים לזוג כבלים אחר שהיה לי וקיבלתי ללא תוספת תשלום.
באתי בתכנון לקנות את הרתכת הקטנה והזולה יותר, אבל נדלקתי על הגדולה וכשהמוכר ראה שלא קל לי עם הקניה היקרה יותר, אז גם אחרי מיקוח ואחרי שסגרתי את המחיר הסופי
כשבאתי לשלם הוא עיגל לי את הסכום למטה בכמה עשרות שקלים.
זה ההבדל הגדול בין סוחר ליבואן שחי את התחום.