היום גיליתי שלפני כמה שנים איזה פקיד שכנע את הורי המבוגרים לסגור כסף באיזה פיקדון שנפתח ב- 2023 בבנק הפועלים...
עכשיו הם רוצים לשחחר את הכספים ולעביר אותם לחשבון אחר שלהם - המטרה היא בסופו של יום לסגור את החשבון בפועלים על מנת לחסוף כפל עמלות מיותרות...
עוד אציין:
* בחשבון לא עומדות הלוואות פתוחות ו/או חובות כלשהם.
* בחשבון כבר אין פעילות, לא בכרטיסי אשראי ולא בכניסה ומשיכה של כסף [פעילות עו"ש נמצאת בבנק אחר]
* הריבית שמקבלים על הפקדונות האלו היא גם ככה מגוכחת ולא מכסה את עמלות המינימום ובאופן כללי הורי לא רוצים להשאיר שם את הכסף ולהעביר אותו לחשבון אחר שרשום על שמם.

הורי, מהפחד שהבנק יערים אפילו יותר קשיים אם ידע שברצונם לסגור את החשבון אמרו שהם רוצים לעזור לילדים.
מרגע שהורי ציינו בפני הפקיד שהם מודעים לזה שהם לא יקבלו ריבית/ישלמו קנס והם בסדר עם זה, בבנק התחילו להערים עליהם קשיים שונים משונים [מפתיע?] - מסתבר שהם חייבים הסבר למה הם רוצים לשחרר את הכסף כולל אסמכתאות והוכחות לסיבה, הם פשוט חייבים סיבה.

אני לא מכיר את המערכת הבנקאית בנושא הזה פשוט כי אני מודע לכמה פיקדון זה דבר חסר ערך בתוקפה הזו, האם זה מקובל או שיטת מצליח? מה אכפת להם מה בנאדם רוצה לעשות בכסף שלו???

האם יכול להיות מצב כזה שהבנק לא מוכן לשחרר את הכסף?

מה אפשר לעשות? למי אפשר לפנות שיעזור לאדם לקבל גישה לכסף שלו?