התנהלות מוסך הונדה ״מאיר״

[Guymito]

שלום לכולם,
אני חדש כאן ורציתי לשתף אתכם במקרה שקרה לי אתמול במוסך המרכזי של הונדה ברחוב שבח 5 בתל אביב.
אז ככה לפני כשנה בדיוק קניתי קטנוע מסוג הונדה פורזה 300,
הקטנוע באחריות יצרן כשנתיים ללא הגבלת ק״מ ומד האוץ׳ מראה נכון לכתיבת שורות אלו 9700 ק״מ, מכיוון שעברה שנה הכנסתי את הקטנוע לטיפול 12k (אותו קיבלתי בחינם עם רכישתו) , הגעתי אתמול בבוקר והשארתי את הקטנוע במוסך המרכזי, לאחר כשעתיים התקשרו אליי מהמוסך ואמרו לי שיש בעיה במייסבי הגה ושהם ממליצים להחליף צמיג קידמי בנוסף, שאלתי מה עלות הנזק וביקשו 1100 ש״ח עבור המייסבים (אני מזכיר שהקטנוע באחריות) ועוד כ450 שח בעבור צמיג.
אמרתי להם שהקטנוע באחריות ואני לא מבין למה עליי לשלם סכום כזה(עבור המייסבים), לאחר דין ודברים אמרו לי שיחליפו לי את המייסבים במסגרת האחריות ועל הצמיג עליי לשלם (לגיטימי מכיוון שאני יודע שצמיג הוא חלק עם בלאי), לאחר בירורים החלטתי לקנות צמיג במקום אחר ולא במוסך הונדה , ברגע שאמרתי להם שאקנה צמיג במקום אחר הם הפכו עורם ואמרו שהם לא מחליפים את המייסבי הגה במסגרת האחריות במידה ולא אקנה צמיג ושהם שולחים ״נקודה אדומה״ למשרד התחבורה בגלל הצמיג ושהקטנוע מורד מהכביש , לא התווכחתי יותר מידי וביקשתי לקבל את המפתחות של הקטנוע ולהמשיך לצמיגיה אחרת על מנת להחליף את הצמיג אך לתדהמתי סורבתי על ידי המוסך בטענה שהם לא משחררים לי את הכלי עם צמיג פגום -בעצם אונסים אותי לקנות מהם צמיג, לא הסכמתי והתעקשתי לקבל את המפתחות אך לאחר שהבנתי שזה לא יקרה נאלצתי להזמין משטרה כדי לקחת את הקטנוע שממש נלקח על ידם כבן ערובה.
בנוסף לכל נשמע לי מאוד לא תקין שהם העמידו את החלפת המייסבים במסגרת האחריות עם התניה לכך שאקנה מהם צמיג.
לבסוף לאחר שהגיע משטרה למקום ונלקחו פרטים השוטר אילץ את המוסך למסור לי את המפתחות.
מעבר לכל זה אני מגיע מעולם הרכב ויודע לאבחן צמיגים, הצמיג איתו הגעתי למוסך עבר סה״כ 9700 ק״מ והוא במצב סביר לחלוטין.
אני מרגיש שממש ניסו לעקוץ אותי מעבר לגבול ה״טעם הטוב״ ויצאתי משם מאוכזב וכעוס מאוד.

[lokimonster]

נחמה פורטה

לי לקחו על בעיית טעינה וטעינת מצבר 420 שקל.
מיותר לציין שהכלי באחריות והמצבר המקורי עדיין עובד מצויין עם ערכים מצויינים נכון לזמן הבדיקה שעשו בחנות למצברים.

לגבי החזר הכי טוב שהציעו לי זו הנחה על צמיגים כאשר על אותו סט אחרי הנחה קיבלתי מחיר נמוך ב300 שקל אצל פואד וכולל הרכבה ואיזון.

בקיצור שכל אחד יסיק את המסקנה שלו.


[

[Tunfash]

מנסיוני עם מוסך ניר ד"ר סייקל הם מאוד אמינים.

[shushu]

וואלה שפיץ שהזמנת משטרה,
לא כל אחד היה מגיע לשם.

[shushu]

ושהם שולחים ״נקודה אדומה״ למשרד התחבורה בגלל הצמיג ושהקטנוע מורד מהכביש ,

אחד השקרים הגדולים, עלק שולחים למשרד התחבורה,
קרה לי אותו דבר עם רכב יוקרה בין שנתיים ששווי מעל מיליון שקל עם 20K "אתה חייב להחליף דיסקים קדמיים אחרת אני מודיע למשרד התחבורה"
וואלה עד היום אף אחד לא בא ושנה אחרי האוטו גם עבר טסט עם אותם דיסקים.

[alexsupreme]

כל הכבוד על המעשה.
סביר להניח שאתה לא הראשון ולא האחרון.

[matanbar26]

אולי זה רק אני (ואני אכן מתנצל מראש אם אני טועה) אבל:
1.יוזר שנפתח רק היום.
2.הודעה ראשונה בפורום.
3. סיפור מוזר על הזמנת משטרה למוסך (אני לא מכיר מוסך שהיה מגיע עד להזמנת משטרה).
4. כל זה במוסך מרכזי של היבואן, לא מוסך מורשה או מוסך פרטי.

אז יש סיכוי שאני טועה אבל אני לוקח בערבון מוגבל מה שנרשם פה.

[Guymito]

אולי זה רק אני (ואני אכן מתנצל מראש אם אני טועה) אבל:
1.יוזר שנפתח רק היום.
2.הודעה ראשונה בפורום.
3. סיפור מוזר על הזמנת משטרה למוסך (אני לא מכיר מוסך שהיה מגיע עד להזמנת משטרה).
4. כל זה במוסך מרכזי של היבואן, לא מוסך מורשה או מוסך פרטי.

אז יש סיכוי שאני טועה אבל אני לוקח בערבון מוגבל מה שנרשם פה.

האמת שאני מסכים איתך לגבי איך זה נראה אבל מדובר פה במקרה אמיתי לגמרי עם כל כמה שזה נשמע הזוי. אני פתחתי את המשתמש בעיקר בשביל לשתף את המקרה, אגב אני חבר בקארספורום כבר כמה שנים תחת אותו שם משתמש כך שאתה יכול להיות רגוע.

[TundraOG]

הוא פירסם את המקרה הזה גם בפייסבוק במועדון האופנועים הישראלי.

[Guymito]

כל הכבוד על המעשה.
סביר להניח שאתה לא הראשון ולא האחרון.

בעקבות המקרה הסתכלתי על ביקורות בפייסבוק בעמוד של הונדה וגילתי שאני ממש לא הראשון שמאיימים עליו בהורדה מהכביש או ״נקודה אדומה״, בכל אופן כנראה אני כן הראשון שהלכו איתו כל כך רחוק עד שנאלץ להזמין משטרה.

[matanbar26]

בעקבות המקרה הסתכלתי על ביקורות בפייסבוק בעמוד של הונדה וגילתי שאני ממש לא הראשון שמאיימים עליו בהורדה מהכביש או ״נקודה אדומה״, בכל אופן כנראה אני כן הראשון שהלכו איתו כל כך רחוק עד שנאלץ להזמין משטרה.

אני אני חוזר בי.
אכן הזייה שמוסך (ועוד מוסך מרכזי) מרשה לעצמו להגיע למצב משטרה מגיעה אליו.
מה הייתה תגובתם לשוטר שהגיע? איך הם הסבירו לו את הסיטואציה?

[Guymito]

אני אני חוזר בי.
אכן הזייה שמוסך (ועוד מוסך מרכזי) מרשה לעצמו להגיע למצב משטרה מגיעה אליו.
מה הייתה תגובתם לשוטר שהגיע? איך הם הסבירו לו את הסיטואציה?

האמת שלשמחתי כשהגיע המשטרה נגרמה להם מבוכה רבה, המוסך היה עמוס בלקוחות וזה ממש לא מוסיף לשמם ״הטוב״ ששוטר מגיע ומבקש תעודות זהות ממנהלי המוסך.
לגבי ההסבר שלהם- הם ניסו להראות לשוטר למה הם לא יכולים לשחרר אותי עם צמיג ״תקול״ אך הוא לא ממש התעניין ופשוט הסביר להם שזכותי לתקן היכן שארצה והם לא יכולים להחזיק אצלם רכוש של אדם אחר.

[wa11a]

בעקבות המקרה הסתכלתי על ביקורות בפייסבוק בעמוד של הונדה וגילתי שאני ממש לא הראשון שמאיימים עליו בהורדה מהכביש או ״נקודה אדומה״, בכל אופן כנראה אני כן הראשון שהלכו איתו כל כך רחוק עד שנאלץ להזמין משטרה.

כי רובם אומרים להם ״טוב אתה הבעל מקצוע, תחליפו״.
גם בתחום הרכב יש את השטות הזו, אתה רואה אנשים שבהיסטוריה שלהם כל טיפול מחליפים ברקסים.
מוסכים זה אחד הענפים עם הכי הרבה רמאויות.

[TundraOG]

אם אתה צריך לטפל בהונדה שלך באחריות, סע לניר במוסך של הונדה בכפר סבא. בן אדם מקסים ובחיים לא שמעתי עליו מילה רעה אחת באף מדיה חברתית.
התקין לי סבל וארגז וסירב בתוקף לקחת תשלום. הלוואי וכולם היו כמוהו.

[erez59]

אם אתה צריך לטפל בהונדה שלך באחריות, סע לניר במוסך של הונדה בכפר סבא. בן אדם מקסים ובחיים לא שמעתי עליו מילה רעה אחת באף מדיה חברתית.
התקין לי סבל וארגז וסירב בתוקף לקחת תשלום. הלוואי וכולם היו כמוהו.

עד כמה שזכור לי, מוסך הונדה שניר עובד בו נמצא ברעננה