חבילה שנעלמה partzilla

[FishnZone]

תפתח בקשה לבירור באתר של דואר ישראל

שלחתי מייל פעמיים, בשניהם נאמר לי שהחבילה טרם נחתה.

זה בגלל שדואר ישראל לא באמת מקושר למערכות המעקב העולמיות.
החבילה שלך יושבת כרגע באיזה מחסן ברחבי נתב"ג מחכה שנציג יסרוק את הברקוד שלה ו"יכניס" אותה למערכת בישראל.
מבחינת הדואר החבילה לא בארץ ואין מה לפנות אליהם (יכול לנסות אבל זה חסר סיכוי).

את זה גם אני הבנתי, מה הצפי לחבילה כזו להגיע והאם יש מצב שנעלמה ולא אקבל אותה?

חפש דרך השירות מעקב חבילות של המכס. הרבה פעמים שם זה כן מעודכן.

נסה כאן:
https://shaarolami-query.customs.mof...5a%2B9FP0119fi

ניסיתי, לא מוצא...

[mudale222]

שלחתי מייל פעמיים, בשניהם נאמר לי שהחבילה טרם נחתה.

לא מייל, בירור.
https://mypost.israelpost.co.il/%D7%...7%D7%A9%D7%A8/

יש לך שם תהליך מיידע וארוך שאתה מכניס את כל הפרטים שידועים לך על המשלוח והם עושים חקירה.