יש לי חבילה שהזמנתי מחו"ל ואני רוצה להחזיר לשולח. היא כרגע נמצאת בסניף דואר ועוד לא אספתי אותה...
קיבלתי אסמס (מדואר ישראל) שאחרי 14 ימי עסקים חבילה שהנמען לא דרש אותה חוזרת לשולח. אני אמור לשלם עלויות כלשהן? איזה קנס או משהו כזה מטעם דואר ישראל?
ואפשרי להגיע לשם ולאמר להם לשלוח את זה חזרה בלי שיחייבו אותי בעלות המשלוח?
תודה