שעסק צריך להתמודד מול לקוח שקיבל מידע דרך צד ג' שבא במקומו לתקן בעיה כאן מתחילה הבעיה.
כפי שהבחור ציין לאחר שהבין מהיכן הבעיה היא נפתרה.

אברי אתה צודק במאה אחוז, אכן למדנו עוד משהו והוא לא לנהל משא ומתן או הסברים למי שאינו צריך לקבל את השרות, ככה אין אי הבנות