איך ליצור קשר עם המכס לגבי חבילה שנתקעה?

[duadi]

יש לי חבילה גדולה (מעיל) שתקועה במכס כבר מה 07.11 ואני מפחד שלא יחזירו לי אותה לשולח.
איך אני מדבר איתם? מה הטלפון?
ניסיתי כמה מספרים ללא הצלחה.
תודה.

[Tribalmistyc2]

קשה להשיג אותם טלפונית תגיע לשם עם מס מעקב.

[duadi]

איפה זה נמצא בדיוק?

[duadi]

ועד איזה שעות אפשר להגיע לשם?

[Vaderom]

סוף דרך ההגנה בתל אביב (מספר 134 או משהו כזה)
עדיף להגיע בשעות הבוקר, אתה לא יודע כמה זמן תעביר שם.

המכס לא מחזירים חבילות לשולח, לא משנה כמה זמן עבר. הדואר מחזיר, כשבועיים אחרי שהוא קיבל אותה מהמכס.
המכס כנראה עמוסים/עצלנים מאוד בזמן האחרון. חבילה אחרונה שקיבלתי הייתה שם חודש וחצי (מה10.10 עד ה20.11)


בהצלחה.

[duadi]

זה לא ממוקם בנתבג או משהו כזה?

בכל אופן תודה רבה.

[alexsupreme]

כעקרון מהנסיון שלי, לכל החבילות הגדולות שעברו אצלי דרך המכס, לוקח להם בין שבועיים וחצי לחודש להעביר אותה לסניף או לזמן אותך לבירורים.
אם יש לך את הזמן, שווה לקפוץ עם מספר מעקב לשם ישירות אבל כמו שנאמר פה, אתה ממש לא תהיה היחיד.
תגיע מוקדם.