ציטוט ההודעה בתגובהפיצלו לך את החבילה וזה תקוע במכס כמו גדול.
הזמנתי מהם חבילה ללא פיצול במשלוח דרך DHL, עבר כבר חודש ואין להם מספר מעקב לתת לי בגלל שבחרתי במשלוח הזול יותר (כי האפשרות היקרה הייתה UPS).נכתב במקור על ידי hooo
זאת אומרת שצריך לחכות בסבלנות או להתקשר לחברת כרטיס אשראי ולבקש ביטול עסקה בגין "כשל תמורה".
פיצלו לך את החבילה וזה תקוע במכס כמו גדול.
אני לא ראיתי שיש להם בכלל אופציה לסוגי משלוחים.
כשאני הזמנתי ראיתי רק אפשרות אחת והיא היתה זולה דרך DHL גרמניה
אם התכוונתי אלי(פותח השרשור) אז כמו שציינתי FC MOTO נתנו לי מספר מעקב אחד וגם אחר בשיחות טלפון הם אומרים שהם לא פיצלו את המשלוח.
בכל מקרה זה כביכול ב"חקירה" של DHL.
אכן התכוונתי אליך
מוזר, מה כבר DHL יכולים לחקור? הם יודעים כמה שקלה החבילה כשהיא נשלחה.
עבר חודש וחצי לדעתי, אם שילמת בפייפאל/כרטיס אשראי מציע שפשוט תתלונן שהסחורה לא הגיעה, חבל על הזמן שלך.
עבר חודש וחצי, אם שילמת בפייפאל/כרטיס אשראי מציע שפשוט תתלונן שהסחורה לא הגיעה, חבל על הזמן שלך.
אני הזמנתי מספר פעמים מגרמניה עם DHL (שזה הדואר של גרמניה ולא החברת שילוח) ושבחיים לא התעכב כל כך הרבה זמן.
מעדכן שעדיין FC MOTO לא החזירו לי כסף או שלחו לי את המוצרים החסרים.
עדיין כל שבועיים אני מתקשר ומסבנים אותי ושום דבר לא התקדם.
האם מישהו יודע איך ניתן לתבוע אותם?
נ.ב. בדקתי לפני כמה ימים ביקורות באינטרנט על FC MOTO והם קיבלו ביקורות מאוד גרועות לגבי השירות שלהם.
כלומר כל עוד ההזמנה שלך הגיעה הכל טוב אבל בשניה שתהיה לך בעיה אכלת אותה בגדול!
אני בדיוק שולח להם כפפות פגומות- נראה מה יהיה
מהנסיון שלי לא היה בעיה לקבל חזרה כסף
מה אני אגיד, מהניסיון שלי זה סיוט.
כמעט חצי שנה.
מילאתי את כל המסמכים וכל מה שצריך.
מאז כל חבילה משמעותית שאני מקבל אני פותח בתוך הסניף של הדואר ומצלם את זה בו זמנית בוידאו.
מחייה את הפוסט לאור התפקוד ל FC MOTO בשני מקרים:
הראשון: כפפות קיץ HELD AIR STREM 2 הגיעו בקיץ שעבר, מההתחלה הייתה להם בעיה בתפרים של הולקרו, סיכמתי איתם שאני אשלח אותם לתיקון בסוף העונה.
חבר שקפץ לגרמניה הקפיץ אותם עבורי, הם שלחו ליצרן, הוא תיקן וזה הגיע אליי היום (נראה תקין)
השני: תיק קריגה R20 הגיע עם חתך, ככל הנראה מסכין, הודעתי להם כמובן מיד, הם לקחו אחריות והחליפו.
אני מרוצה
הרשאות פרסום
