ציטוט נכתב במקור על ידי Dresdner צפיה בהודעה
כנותן שירות בעל המוסך בטוח נתקל באינסוף תגובות מעצבנות והוא אמור לדעת לבלוע רוק ולהמשיך הלאה, אם לקוח היה אומר לי שאני יקרן הייתי שואל אותו כמה מציעים לו במקומות אחרים ומנסה להשוות מחיר.
למיטב הבנתי שמוסך נותן אחריות למותג מסויים הוא מקבל כסף מהיבואן על העבודה שביצע תחת האחריות ככה שזה לא בחינם והלקוח בעצם הביא לו עבודה שהוא סירב לה .
נותן שירות זה לא ידית מומנט,גם הוא בנאדם ובני אדם מגיבים.
הטעות כאן שהוא הגיב כמו בבון.

טיפול זה לא בגדר אחריות.