או שפספסת או שאתה בוחר להתעלם מהעובדה שהבחור אמר לו חד משמעית שהוא לא מתכוון להיעזר בשירותיו בתשלום (כלומר לטפל אצלו) ואף הגדיל לציין שהוא מתכוון לטפל במקום אחר בגלל שהוא יותר זול, אז לקוח או לקוח פוטנציאלי הוא לא לכן המונח "להפסיד לקוח" לא רלוונטי במקרה הזה.
בכלל נראה שיש סירוב של כמה חברים פה להבין שעסק בנוי להרוויח כסף והוא מנוהל על ידי בני אדם שיכולים להחליט לעצמם מה הם מוכנים לקבל ומה לא - וזה נכון גם לגביי הלקוח וגם בעל העסק.
מי הפסיד מהסיפור הזה? אולי שניהם, אולי רק אחד מהם ואולי אף אחד מהם אבל זה לא משנה - הנקודה היא קודם כל שבעל עסק - כל עסק - לא חייב לאיש דבר פרט לאנשים שהוא בחוזה איתם/ מקבל מהם שירותים וזכותו לבחור עם איזה לקוחות הוא מעוניין לעבוד או לא לעבוד, ויש דרך לאמר דברים גם אם אתה בצד מקבל השירות. באותו מטבע הוא גם זה שישא בתוצאות מעשיו וגם במקרה הזה אם העסק הזה עובד ככה באופן קבוע אז הוא כמובן זה שישא בתוצאות לטוב ולרע.