האם חוזה הביטוח רלוונטי לדברים האלה ? אם כן - אז בבקשה.
אם לא, אז זה פשוט לא רלוונטי לתביעה... כמו שזה לא רלוונטי כמה מעלות היו ביום התאונה או למי הצבעת בבחירות.
תענה להם שהמידע הזה לא קשור לפוליסה ולתנאי ההתקשרות ואתה מבקש להתמקד בנושא.