ייבוא אישי של קסדה

[Lepessi]

הבעיה במשלוח אקספרס היא המסי שקר שאתה צריך לשלם להם בארץ. לפעמים זה מגיע כמעט לעלות המוצר עצמו.

וואלה.
אז אתה אומר שבעצם הדרך היחידה לחסוך זה עם משלוח שלוקח חודש?
אם הייתי יודע שאני לא צריך קסדה בימים הקרובים ובאמת רוצה לחסוך אז הייתי מזמין ולא הייתה לי בעיה להמתין חודש כי כבר יש לי ציוד, אבל במקרה כזה זה פשוט מעצבן שהם לא מיידעים, התמיכה שלהם שאלו אותי איפה ראיתי שהם כותבים שהם מתחייבים ל7-10 ימי עסקים והם התנצלו ואמרו שיעבירו לטיפול כדי שלא יקרה לאנשים אחרים, אני חושב שזה מקרה קביל לפיצוי מצידם אבל נראה איך יגיבו.

[matanbar26]

וואלה.
אז אתה אומר שבעצם הדרך היחידה לחסוך זה עם משלוח שלוקח חודש?
אם הייתי יודע שאני לא צריך קסדה בימים הקרובים ובאמת רוצה לחסוך אז הייתי מזמין ולא הייתה לי בעיה להמתין חודש כי כבר יש לי ציוד, אבל במקרה כזה זה פשוט מעצבן שהם לא מיידעים, התמיכה שלהם שאלו אותי איפה ראיתי שהם כותבים שהם מתחייבים ל7-10 ימי עסקים והם התנצלו ואמרו שיעבירו לטיפול כדי שלא יקרה לאנשים אחרים, אני חושב שזה מקרה קביל לפיצוי מצידם אבל נראה איך יגיבו.

אני חושב שהם מתכוונים לזה שהם מוציאים את ההזמנה תוך מקסימום 10 ימי עסקים, לא שההזמנה תגיע אליך תוך 10 ימי עסקים, בטח במשלוח רגיל.

[xlib]

וואלה.
אז אתה אומר שבעצם הדרך היחידה לחסוך זה עם משלוח שלוקח חודש?

מניסיון - יותר מחודש. לא ברור למה זה מפתיע - באתר שלהם מופיע תאור מפורט של כל שיטת המשלוח.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Lepessi]

screen shot 2020-10-27 at 14.16.58.jpg

מניסיון - יותר מחודש. לא ברור למה זה מפתיע - באתר שלהם מופיע תאור מפורט של כל שיטת המשלוח.


Sent from my iPhone using Tapatalk

שים לב לתמונה שבחרתי ולאופציית השילוח שנבחרה, למי שקורא אנגלית כמו שצריך - כתוב בבירור שלחברת השילוח (במקרה הזה DHL) יקח זמן משוער של בין 7-10 ימים להגיע ל*ביתך*.

הם לא מציינים שום דבר בנושא שזה עובר לנותן שירות אחר ובגלל זה בחרתי באופציה הזו כי על פניו היא נראית זולה ומהירה, נראה לך שהייתי רוצה לחכות 6-7 שבועות לקסדה במיוחד כשאני צריך אותה?
לא רק שהם הודו בטעות הניסוח שלהם הם גם זיכו אותי על דמי המשלוח, כי אמרתי להם הכי בכנות שאם הייתי יודע שהטיפול עובר לדואר ישראל בוודאות הייתי משלם עוד 100-150 שקלים על משלוח express ומקבל אותו תוך הזמן הכתוב ולא מחכה 6 שבועות.

[xlib]

שים לב לתמונה שבחרתי ולאופציית השילוח שנבחרה, למי שקורא אנגלית כמו שצריך - כתוב בבירור שלחברת השילוח (במקרה הזה DHL) יקח זמן משוער של בין 7-10 ימים להגיע ל*ביתך*.

מילת מפתח כאן "משוער". כמן שכבר כתבו - DHL זה דואר רגיל (גם בגרמניה וגם בישראל). אתה רוצה DHL עד הבית (זה באמת ממש מהר) - זק אופציה שניה. אבל שים לב - אם דואר ישראל אתה יכול לפעמים לחמוק ממכס (קרה לי פעמיים) כי הם לא בודקים הכל. עם DHL אתה משלם 100% דל כל המיסים ב-100% מהזמן + עמלות שלהם.

נראה לך שהייתי רוצה לחכות 6-7 שבועות לקסדה במיוחד כשאני צריך אותה?

לא מתיימר לדעת - כל אחד ושיקולים שלו

לא רק שהם הודו בטעות הניסוח שלהם הם גם זיכו אותי על דמי המשלוח

אולי זה יגרום להם באמת לקרוא את הניסוחים של עצמם.

[Lepessi]

מילת מפתח כאן "משוער". כמן שכבר כתבו - DHL זה דואר רגיל (גם בגרמניה וגם בישראל). אתה רוצה DHL עד הבית (זה באמת ממש מהר) - זק אופציה שניה. אבל שים לב - אם דואר ישראל אתה יכול לפעמים לחמוק ממכס (קרה לי פעמיים) כי הם לא בודקים הכל. עם DHL אתה משלם 100% דל כל המיסים ב-100% מהזמן + עמלות שלהם.



לא מתיימר לדעת - כל אחד ושיקולים שלו



אולי זה יגרום להם באמת לקרוא את הניסוחים של עצמם.

כן אבל יש הבדל בין משוער של 7-10 ימים לתוצאה של חודש חודש וחצי.
הם פשוט צריכים לשנות את הניסוח ואז הלקוח יוכל להבין ולבחור בחירה הרבה יותר מושכלת.
ברור שהייתי שמח לחמוק ממכס אבל גם תלוי באיזה מחיר, לחכות 6-7 שבועות לקסדה במצב שאני צריך אותה בדחיפות זה מבאס, במיוחד שבנית על זה ולא ידעת על זה אז לא תקנה עכשיו קסדה חדשה כי כבר אחת בדרך.
אם כבר הייתה לי אחת שהיא ממש בלויה אבל עדיין במצב רכיב הייתי בכיף מחכה ושמח לחכות בשביל לחסוך את הכסף.

וכן, לצערי רק עכשיו הבנתי שdhl הוא גם הדואר הגרמני הסטנדרטי, כיף להם שם בגרמניה.

[boazd]

עשית טוב שהזמנת משלוח רגיל, עדיף שיתקע קצת בדואר שלנו,
ולא לשלם כל מיני תוספות מיותרות,
הזמנתי מהם ולקח חודש עד הדואר,
שילמתי רק מעמ