ראשית, תודה על הביקורת ועל הזמן שהקדשת לה. הכנסת מותג קטנועים חדש לארץ כלול לפעמים בזמן להכרת הכלים והטיפול הנכון בהם ולכן אני מאוד מתחבר למה ששילי כתב לגבי הזמן שלקח לנו לזהות את התקלה ולטפל בה והתנצלתי בפני שילי על כך. אפילו מטרו, כאשר התחילו לתת שירות לזירו, לוקח להם לפעמים שבועות עד שהם מחזירים את הכלי לבעלים, וזה מטרו... גם הפומה וגם הפולס העירוני מציעים היום טווחים שעד לפני מספר חודשים ניתן היה רק לחלום עליהם בקטנועים חשמליים, לירושלים וחזרה עם מורכבת ויכולת מוכחת לכסות מרחקים גדולים ביום בהטענה בודדת. נכון שהפלסטיקה היא לא ברמה של היפנים והקוריאנים אך מצד שני לא תזדקקו למשכנתה כדי להחליף חלק שנשרט או ניזוק. מערכת ההנעה היא כל כך הרבה יותר מתקדמת, חסכונית, חזקה ויעילה שצריך לרכב עליו פעם אחת כדי להאמין. כל מי שחוזר מסין יספר לכם על כך שכל הקטנועים שם חשמליים, הם כל כך הרבה יותר מתקדמים מכל שאר העולם בנושא החשמלי ויש המון מבחר. הכלים שאנחנו הבאנו לארץ נחשבים מהטובים ביותר בקטגוריה אבל עדיין חובת ההוכחה היא עלינו.